5 Expertenstimmen zum Berater-Markt 2020 „Die Vermittlerzahl fällt auf unter 200.000“

„Finanztechnologie wird einen Makler nicht gänzlich ersetzen“



Für Oliver Drewes, Geschäftsführer von Maxpool, besteht die größte Aufgabe der Branche in der Bewältigung des rasanten technologischen Fortschritts und den daraus resultierenden Entwicklungen in allen Bereichen der Finanzberatung.

„Die wesentliche Herausforderung der kommenden Jahre wird zweifelfrei sein, dass die Technik immer tiefer in Beratungsprozesse hineinwirken wird. Ich habe wenig Bedenken, dass die Finanztechnologie einen objektiv beratenden Makler nicht gänzlich ersetzen wird. Denn persönliche Beratung, Fachkenntnis und der Beistand im Schadenfall werden sicherlich auch in Zukunft unverzichtbar sein.

Gleichwohl werden Standardprodukte, Kommunikation und spezielle Neuerungen immer technischer. Denken Sie nur an die jetzt schon langsam aufkommenden Telematik-Tarife in der KFZ-Versicherung. Aber auch in der Kranken- und in der Gebäudeversicherung mit der modernen Hausüberwachung sowie in anderen Sparten gibt es Beispiele, die zeigen, dass immer mehr technische Details und Mehrwerte für den Kunden zu erwarten sind.

Insofern wird das sinnvolle Zusammenwachsen von Technik und persönlicher Kundenbetreuung aus meiner Sicht die Hauptaufgabe der kommenden Jahre sein.“