8. Messekongress „IT für Versicherungen“ Digitalisierung: So verändert sich die deutsche Versicherungsbranche
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Die Frage, was unter dem Begriff „Digitalisierung“ zu verstehen ist, stellte Dirk Böhme (Ergo Direkt Versicherungen, Foto oben) in seiner Keynote. Er betonte, dass Digitalisierung übergeordnet den Wandel und die Entstehung neuer Geschäftsmodelle meint, die Versicherungsbranche in diesem Bereich jedoch noch ganz am Anfang stehe. Obwohl alle davon reden, gibt es doch wenig konkrete Ideen, wie neue Geschäftsmodelle für die Assekuranz aussehen könnten.
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Bei einer Veränderung innerhalb einer Organisation sei jedoch Pflicht, den Mitarbeitern klarzumachen, warum man bestimmte Dinge transformieren möchte. Nur so können Unsicherheiten eliminiert werden. Steuerung über die richtigen Ziele und KPIs sowie die Entwicklung von Minimum Viable Products bilden dann die Kür.