Digitalisierung
Gehobene Privatkunden wollen Filiale statt Online-Banking
Es scheint heutzutage, das ganze Leben finde im Internet statt und auch Bankfilialen seien überflüssig. Doch der Schein trügt: nur 15% der befragten Bankkunden sind reine Onlinekunden, ergab eine Studie der metamrf business consulting.