Kundenberatung Das ungenutzte Potenzial der Leichten Sprache

Ein Kundenberater in seinem Büro: Sogenannte Leichte Sprache wird bisher im Bereich Kundenservice kaum genutzt - trotz des Potenzials, wie sich zeigt. | © Getty Images

Ein Kundenberater in seinem Büro: Sogenannte Leichte Sprache wird bisher im Bereich Kundenservice kaum genutzt - trotz des Potenzials, wie sich zeigt. Foto: Getty Images

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