Berater
Wenn der Kunde nur Bahnhof versteht
Aktuelle Leserfrage: Seit der Eurokrise spüre ich bei Beratungsgesprächen zunehmende Skepsis und Zurückhaltung aufseiten der Interessenten. Wie kann ich im Termin das Vertrauen zurückgewinnen? Vertriebscoach Jörg Laubrinus antwortet. mehr...
Berater, Topnews
Makler, Mädels und Moneten: Die 5. MMM-Messe der Fonds Finanz in Bildern
Mehr als 4.200 Besucher lockte die Fachmesse der Fonds Finanz nach München. DAS INVESTMENT.com hat schillernde Impressionen zusammengestellt. mehr...
Berater
Kundenbindung im Finanzvertrieb: „Keine Information ist zu banal“
Leser fragen – Experten antworten: Wie kann die Kundenbindung verbessert werden und somit weitere Terminen und Abschlüsse erzielt werden? mehr...
Berater, Versicherungen, Topnews
Bye Bye, BCA-Messekongress
Nach 22 Jahren ist Schluss: Der letzte BCA-Messekongress fand vergangene Woche in Wiesbaden statt. Statt der eigenen organisiert BCA ab 2012 mit vier weiteren Maklerpools eine gemeinsame Messe. Konkrete Zahlen zum abgelaufenen Geschäftsjahr nannte die BCA noch nicht, allerdings wurden Tendenzen deutlich. mehr...
Berater
Cross-Selling: Die Kunst des Zusatzverkaufs
Leser fragen – Experten antworten. Vertriebscoach Jörg Laubrinus zeigt auf, wie Vermittler ihre Hemmungen beim Verkauf zusätzlicher Finanzprodukte an Bestandskunden am besten überwinden können. mehr...
Fortbildung: Persönlichkeitsentwicklung für Vermittler
Die Deutsche Versicherungsakademie (DVA) hat ein neues Weiterbildungskonzept entwickelt. Führungskräfte aus der Versicherungswirtschaft sollen damit ihre Persönlichkeit weiterentwickeln und ihre Führungskompetenzen stärken. mehr...
Berater, Interviews, Topnews
Kommunikationstrainer Stefan Frädrich: „Verkaufen ist wie Flirten“
„Niemand ist zum Verkäufer geboren“, meint der Kommunikations- und Vertriebstrainer Stefan Frädrich. Was viele Finanzberater und Versicherungsvermittler falsch machen, welche Eigenschaften einen guten Verkäufer auszeichnen und wie man den inneren Schweinehund überwinden und erfolgreiches Verkaufen lernen kann, erklärt er im Gespräch mit DAS INVESTMENT.com. mehr...
Berater, Wissen, Topnews
Kompetenz und Kommunikation: Vertriebsexpertin Anne M. Schüller zum Umgang mit sozialen Online-Netzwerken
Facebook, Twitter & Co. haben die Beziehungen zwischen Kunde und Unternehmen grundlegend verändert. Auf den interaktiven Plattformen des Web 2.0 wird Vorbildliches belohnt und Fehlverhalten herbe bestraft. Vertriebsexpertin Anne M. Schüller gibt Tipps, wie Berater auf die Gewinnerseite wechseln können. mehr...
Berater, Service & Support
Berater-Praxistipp: Die Empfehlungsfrage richtig stellen
Leser fragen – Experten antworten: Wie Berater im Kundengespräch mehr Empfehlungen von potenziellen Interessenten erhalten, erläutert Vertriebstrainer Jörg Laubrinus. mehr...
Berater, Wissen, Topnews
Vision, Vorsprung, Vertrauen: Vertriebstrainer Andreas Buhr über Finanzberatung für Männer
Über Finanzberatung, die speziell auf Frauen zugeschnitten ist, ist schon häufig berichtet worden. Männer als Kunden stehen hingegen nur selten im Mittelpunkt öffentlicher Aufmerksamkeit. „Zu Unrecht“, meint der Vertriebstrainer Andreas Buhr. Der Verkaufs-Experte erklärt, warum das starke Geschlecht eine besonders attraktive Zielgruppe ist und worauf Berater im Umgang mit ihren männlichen Kunden achten sollen. mehr...
Berater, Service & Support, Topnews
Berater-Praxistipp: Aufwand runter, Ertrag hoch!
Viele Berater haben ein enorm hohes Arbeitspensum und glauben, dass Aufwand und Ertrag ihrer Maklertätigkeit nicht in einem angemessenen Verhältnis stehen. Wie Umsatz und Gewinn gesteigert werden können, erläutert Vertriebscoach Jörg Laubrinus. mehr...
Berater, Service & Support, Topnews
Praxistipp: Wie Vermittler ihre Abschlussquote erhöhen
Wie können Versicherungsvermittler auch ohne Coaching an ihren individuellen Verkaufsfähigkeiten feilen? Vertriebscoach Jörg Laubrinus empfiehlt dazu ein traditionelles Hilfsmittel: das Diktiergerät. mehr...
Berater, Service & Support, Topnews
Vertriebstraining heute: Attacke mit Schweinehund Günter
Verkaufstraining, Motivation, Coaching – ein weites Feld, auf dem sich viele Experten tummeln. Was braucht der Finanzberater von heute? Was wird ihm angeboten? DAS INVESTMENT.com beleuchtet die Szene. mehr...
Versicherungen, Interviews, Berater, Topnews
Standard Life: „Makler wollen motiviert werden“
Der Schnee schmilzt, das Frühjahr kündigt sich an und damit hat auch die Saison für ausgedehnte Roadshow-Touren für Makler und Vertreter begonnen. DAS INVESTMENT.com sprach mit Matthias Wiegel, Vertriebschef der Standard Life Deutschland, über Konzepte und Erwartungen anlässlich der gerade laufenden bundesweiten Roadshow-Reihe des britischen Versicherers. mehr...
Berater, Service & Support, Topnews
Finanzvertrieb: Vom Verkäufer zum Unternehmer
Vielen selbstständigen Finanz- und Versicherungsvermittlern fehlt das unternehmerische Denken, weiß Vertriebstrainer Jörg Laubrinus. Ein großes Manko, das fatale Folgen haben kann, erklärt der Geschäftsführer von Vertrieb24 in einem Expertenbeitrag für DAS INVESTMENT.com. mehr...
Berater, Interviews, Topnews
Verkaufstipps für Berater: Manipulation gehört dazu
Die aktuelle Finanzkrise ist vor allem eines - eine Vertrauenskrise. „Die traditionellen Verkaufstechniken haben ausgedient“, meint Frieder Gamm. In seinem Buch „Verhandlungen gewinnt man im Kopf“ schildert er die Methoden und Tricks, mit welchen Berater und Verkäufer doch noch zu ihren Abschlüssen kommen. Warum Manipulation für ihn etwas ganz Alltägliches ist, erklärt der Verhandlungstrainer im Gespräch mit DAS INVESTMENT.com. mehr...
Berater, Interviews, Topnews
Verkaufstrainerin Anne M. Schüller: „Unser Hirn liebt Happy Ends“
„Neue Zeiten brauchen neue Verkäufer – und ein neues Verkaufen“, schreibt Anne M. Schüller im Vorwort zu ihrem neuen Buch „Erfolgreich verhandeln – erfolgreich verkaufen“. Wie dies funktioniert, welche Rolle dabei die Emotionen spielen und was moderne Verkaufstechniken mit Hollywood-Dramaturgie zu tun haben, erklärt die Vertriebstrainerin im Gespräch mit DAS INVESTMENT.com. mehr...
Berater, Interviews, Topnews
Vertriebstrainer Lothar Stempfle: „Der Berater muss die Wunde öffnen und den Finger rein legen“
Mit Nettsein kommt man im Leben nicht weiter – und im Finanzvertrieb schon mal gar nicht. Davon ist Lothar Stempfle überzeugt. Im Gespräch mit DAS INVESTMENT.com erklärt der Vertriebstrainer, warum man den Kunden mit Provokation zu seinem Glück zwingen muss und stellt seine neue, nicht unumstrittene Verkaufsmethode, den Provozierenden Problemlösungsverkauf (PPV), vor. mehr...
Berater, Interviews, Topnews
Finanzvertrieb: „Mischung aus Laien, Amateuren, Gesellen und Meistern“
Jörg Laubrinus bietet als Geschäftsführer des Dienstleistungsunternehmens „Vertrieb24 - Die Vertriebsoptimierer“ vielfältige Beratungs- und Assistance-Leistungen für Vertriebe, Intermediäre und Produktgeber. DAS INVESTMENT.com sprach mit dem Vertriebsprofi über die typischen Mankos der Branche. mehr...
Berater, Service & Support, Wissen, Topnews
Wenn das Burn-Out-Syndrom im Finanzvertrieb zuschlägt
„Fünf Jahre im Finanzvertrieb sind wie zehn Jahre im normalen Leben“, hört man Vertriebsprofis sagen. Sehnen auch Sie sich schon nach den ersten Wochen des neuen Jahres nach Regeneration, Erholung und neuer Energie? Vorsicht – es droht ein Burn-Out! Business-Coach Roland M. Löscher beleuchtet, wer besonders gefährdet ist. mehr...
Berater, Service & Support
Gezielte Vorbeugung: 5 Tipps für Berater gegen Burn-Out
Burn-Out ist nicht selten im Finanzvertrieb, auch Vertriebsprofis sind dagegen nicht gefeit. Wie Sie wirksam gegen Burn-Out vorbeugen können, zeigt Roland M. Löscher. Der Business-Coach hat einen Selbsttest für Berater entwickelt. mehr...
Berater, Interviews, Topnews
Rhetorik-Trainer Sven Sander: „Power Point ist ein Kommunikationskiller“
Rhetorische Fähigkeiten, eine Portion Schlagfertigkeit und Zuhören: Finanzberater brauchen kommunikative Fähigkeiten. Doch schnell können sie auch Fehler bei Kundengesprächen, Präsentation und Mitarbeitermotivation machen. Welche das sind, und warum Power-Point nichts bei einer Präsentation zu suchen hat, erklärt Rhetorik-Trainer Sven Sander im Gespräch mit DAS INVESTMENT.com. mehr...
Berater, Service & Support, Topnews
Was bringt Vertriebstraining in der Finanzkrise?
Welche Folgen hat die Finanzmarktkrise für den Finanzvertrieb? Vertriebstrainer Carsten Beyreuther, Geschäftsführer von Beyreuther Training, über die Krise im Verkauf und was Vertriebstraining in der Krise leisten kann. mehr...
Berater, Service & Support
Testen Sie Ihren Vertriebstrainer
Vertriebstrainer Carsten Beyreuther hat für DAS INVESTMENT.com 12 Merkmale zusammengestellt, die anzeigen, ob Verkäufer durch Vertriebstraining wirklich erfolgreicher verkaufen werden. mehr...
Topnews, Berater, Interviews
„Der Kunde kauft kein Produkt, sondern ein Gefühl!“
Ende April 2009 hat Roland Löscher sein Buch „Verkaufen in der Krise: Optimisten sind erfolgreicher“ herausgebracht. Wie man durch Kauf- statt Verkaufsprozesse zu mehr Abschlüssen kommt und warum es ein Fehler ist, Einwände des Kunden wegargumentieren und das Produkt zu früh präsentieren zu wollen, darüber spricht der Business-Coach und Verkaufstrainer mit DAS INVESTMENT.com. mehr...
