Versicherungs-Apps Maklerpool-Vorstand zu Insurtechs: „Konventionelle Spezialisten häufig im Vorteil“

DAS INVESTMENT.com: Werden Kunden Ihrer Ansicht nach bei klassischen Versicherungsmaklern besser beraten als durch die Mitarbeiter so genannter Insurtechs? Und wenn ja, warum?

Oliver Kieper: Die sogenannten Insuretechs arbeiten häufig wie ganz normale Makler - mit allen Stärken und Schwächen.

Aus den ersten Erfahrungen erfolgt die Diagnostik bei konventionellen Maklern ­ speziell mit Ausrichtung nach DIN SPEC 77222 sehr viel detailtiefer, als bei online-basierten Unternehmen.

Speziell im Bereich der betrieblichen Risiken und der steuerlichen Beurteilung sind konventionelle Spezialisten häufig noch im Vorteil. Für den preisorientierten Privatkunden ergeben sich aber inzwischen spannende Optionen abseits der Vergleichsrechner.

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Die Sorgen der Insurtech-Kunden sind sicher berechtigt, viele Anwender haben leider bei Installation der App zu wenig Kenntnis über die Konsequenzen der digitalen Unterschrift auf der Maklervereinbarung. Die Bewertungen im Google Playstore sprechen hier Bände.