Automatisierung, Verschlüsselung & Co 10 Punkte, die Makler bei der Softwarewahl beachten sollten
Fragen zur Makler-Software und deren Aussage
- Bietet der Hersteller ein Komplettsystem aus einer Hand?
Können Sie alle notwendigen Funktionalitäten aus einer Hand beziehen?
Einen Ansprechpartner für alle Fragen zu haben, ist gerade bei Problemen wichtig.
- Ist das Maklerverwaltungsprogramm online- und/oder offlinefähig?
Unsere Arbeitswelt ist von Mobilität geprägt. Ein modernes System sollte daher offline und online zur Verfügung stehen.
- Können Standard- aber auch individuelle Arbeitsabläufe automatisiert werden?
Moderne Systeme sollten Standardprozesse in der Verwaltung automatisiert abarbeiten. Zudem sollte der Bestand permanent durch das System auf Umsatzpotenzial durchforstet werden.
- Können Sie jederzeit auch ohne den Hersteller auf Ihre Daten/Dokumente zugreifen?
Die Faustregel lautet: Keine verschlüsselten Daten und Dokumente!
- Wird neben der Maklersoftware-Lösung ein professioneller Support geboten?
- Wird die Systemeinführung unterstützt?
- Existiert ein persönlicher Telefonsupport oder nur E-Mail-Support?
- Wie ist die Erreichbarkeit?
- Wie ist die Reaktionszeit vereinbart?
Nutzen Sie die Checkliste Softwareauswahlprozess „Maklerverwaltungsprogramm“ und laden Sie diese hier herunter:
https://www.iwm-software.de/wp-content/uploads/2014/04/Softwareauswahlprozess_Fragebogen.pdf
