Berater-Umfrage: Beratungsprotokoll nützlich, Produktinformationsblatt weniger

Hintergrund: Who Finance ist eine unabhängige Online-Such- und Bewertungsplattform: Verbraucher finden dort Finanzdienstleister in ihrer Nähe und können zudem Berater bei Banken, Versicherungen, Bausparkassen und sonstigen Finanzvertrieben anhand definierter Kriterien und mit einem Kommentar bewerten.

Bewertungen können für alle Berater eingestellt werden - unabhängig von deren Registrierung bei Who Finance. Die Bewertungskategorien sind Empfehlungsbereitschaft, Beratungsqualität, Servicequalität und Angebotsqualität. Who Finance prüft die Bewertungen auf Authentizität und Fairness. Das Portal verfügt derzeit über mehr als 8.500 Einzelbewertungen, rund 1.300 bewertete Berater und 1.200 auf Who Finance registrierte Berater-Profile. Rund 7.800 Kunden haben ihren Berater bewertet.

Wenn interessierte Verbraucher einen qualifizierten Berater zu Finanzen, Vorsorge und Versicherungen suchen, kontaktieren sie einen oder mehrere Berater über Who Finance. Die Verbraucher entscheiden selbst über die Auswahl und die Anzahl der Finanzberater, die sie kontaktieren wollen. Jeder Kunde kann auf Who Finance eine Bewertung abgeben. Für Berater ist die Weiterleitung der Interessentenanfragen kostenpflichtig, je nach Anfrage werden 35 bis 70 Euro fällig. Grundgebühren gibt es keine.