Wenige Versicherer verfügbar
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Simplr ist die Kunden-App für Partner der Maklerorganisationen Arisecur, blau direkt und Finanz-Zirkel. Bildquelle: simplr

„Vor Erteilung des Mandats werden auch die nicht unterstützten Versicherungen angezeigt“, kritisiert ein Nutzer der App App Getsafe Versicherungsmanager (Durchschnittsnote 3,4 bei insgesamt 592 Bewertungen im Google Play Store). „Es wird nicht darauf hingewiesen, dass sie nicht unterstützt werden. So wähnt man sich auf der sicheren Seite und merkt erst nach Erteilung des Mandats, dass man doch nicht eine Verwaltung ALLER Versicherungen bekommt...“

Darauf antwortet der Betreiber: „Es ist nicht unsere Absicht dich durch die Auflistung aller Versicherungen zu täuschen. Da wir jedoch versuchen in naher Zukunft auch mit diesen Versicherungen zu kooperieren, bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit bereits jetzt alle seine Versicherungen anzugeben, damit diese in der App gelistet sind.“

Eine ähnliche Antwort schreibt Getsafe auch den Nutzern, die folgendes kritisieren: „Mehr als 85 % meiner Versicherungen werden nicht unterstützt“ oder „Bin bei der Concordia, wird nicht akzeptiert“. Ein anderer Nutzer führt aus: „Hatte 5 Versicherungen bzw. Versicherer angegeben, wovon aber nur 1 unterstützt wurde.“