Qualitäts-Ratings Die 7 besten privaten Krankenversicherer
Verbrauchern und Versicherungsvermittlern beim Neuabschluss oder Wechsel privater Krankenversicherungen Hilfe zu geben, ist das Ziel der aktuelle veröffentlichten Qualitäts-Ratings von DFSI Ratings, einer Ausgründung des Deutschen Finanz-Service Instituts (DFSI) in Köln. Dazu haben die Analysten jetzt die 27 wichtigsten PKV-Anbieter am deutschen Markt bewertet. Die Firmen wurden jeweils in den drei Kategorien finanzielle Substanzkraft, Produktqualität sowie Service auf Herz und Nieren geprüft.
Um die Gesamtnote zu ermitteln, werden die Teilnoten für Substanzkraft und Produktqualität mit je 40 Prozent gewichtet. Der Service fließt mit weiteren 20 Prozent ein. Platz eins belegt im aktuellen DFSI-Qualitätsrating die Tochtergesellschaft für das PKV-Geschäft des Allianz-Konzerns. Knapp dahinter landen die Mitbewerber Signal Iduna und Barmenia. Zudem erhielten vier weitere Krankenversicherer die Gesamtnote „Sehr Gut“: Hansemerkur, DKV, Arag und Axa. Insgesamt 15 PKV-Anbieter erhielten die Note „Gut“ und fünf die Note „Befriedigend“.
| Krankenversicherer | Unternehmensqualität |
| Allianz | Sehr Gut (1,1) |
| Signal Iduna | Sehr Gut (1,2) |
| Barmenia | Sehr Gut (1,2) |
| Hansemerkur | Sehr Gut (1,3) |
| DKV Deutsche Krankenversicherung | Sehr Gut (1,3) |
| Arag | Sehr Gut (1,4) |
| Axa | Sehr Gut (1,5) |
| R+V | Gut (1,6) |
| Hallesche | Gut (1,7) |
| Debeka | Gut (1,8) |
| Württembergische | Gut (2,0) |
| Inter | Gut (2,1) |
| Nürnberger | Gut (2,2) |
| LVM | Gut (2,2) |
| Ergo | Gut (2,3) |
| Envivas | Gut (2,3) |
| Münchener Verein | Gut (2,3) |
| Generali Deutschland | Gut (2,4) |
| Versicherer im Raum der Kirchen | Gut (2,4) |
| Gothaer | Gut (2,4) |
| Huk-Coburg | Gut (2,4) |
| Süddeutsche | Gut (2,5) |
| Vigo | Befriedigend (2,6) |
| Concordia | Befriedigend (2,6) |
| Union | Befriedigend (2,6) |
| DFV Deutsche Familienversicherung | Befriedigend (2,7) |
| Bayerische Beamtenkrankenkasse | Befriedigend (2,8) |
Die wichtigsten Kriterien zur Substanzkraft:
- Substanzkraftquote
- Versicherungstechnisches Ergebnis
- Nettoverzinsung
- Marktanteil
- Entwicklung Versicherte
Die wichtigsten Kriterien zur Produktqualität:
- DFSI-Produktratings aus 20 zu Vollkostenversicherung, Zusatzversicherung und Pflegeversicherung
- Produktvielfalt
Die wichtigsten Kriterien zum Service:
- Beschwerdestatistik
- DFSI-Test zum Thema Gesundheitsservices
