Platz 3 Filialversicherer: Axa
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Axa-Hauptverwaltung in Köln: Der Versicherer landet auf Rang 3. Bildquelle: Axa

Punkte: 77,4 (von 100 möglichen Punkten).

Qualitätsurteil: gut.

Axa profiliere sich mit einem guten Online-Service: Die Website verfüge zum Beispiel über hilfreiche Informationen zum Ablauf eines Vertragsabschlusses und eine nutzerfreundliche Navigation zum Kfz-Tarifrechner, heißt es in der Studie. In der Produktanalyse überzeugt der Komfort-Tarif mit einem sehr großen Leistungsumfang", so die Forscher.