876 Unternehmen im Test Diese Versicherer beraten am besten
In ihrer Studie „Deutschlands Beratungskönige“, die sie in Kooperation mit der Bild-Zeitung durchgeführt hat, nahm die Kölner Ratingagentur Servicevalue rund 135.000 Verbraucherurteile zu 876 Anbietern aus 58 Branchen unter die Lupe. Das Ergebnis: Vor allem Augenlaser-Kliniken, Modehäuser, Elektro-Fachmärkte, Drogerien und Apotheken-Kooperationen punkten durch vorbildliche Kundenberatung.
DEVK, HEK und Telis vorn
Doch auch in der Versicherungsbranche gibt es Anbieter, die ihre Kunden überzeugen. So zeichnen die Servicevalue-Forscher DEVK mit dem Prädikat „höchste Beratungsqualität“ aus. Diese Auszeichnung wird an die jeweils Branchenbesten vergeben.
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Weitere Versicherer, deren Beratungsqualität die Forscher als „sehr hoch“ einstufen, sind ADAC Versicherungen, Allianz, Gothaer, Provinzial, Barmenia, Ergo, LVM Versicherung, Münchener Verein und Debeka.
Unter den Krankenkassen führt die HEK - Hanseatische Krankenkasse. Es folgen Barmer, SBK, Viactiv Krankenkasse, HKK, TK - Die Techniker, MH-plus Krankenkasse, Knappschaft und Securvita Krankenkasse.
Bei den Finanzvertrieben landet die Telis Finanz vorne, vor MLP und DVAG.
>> Die kompletten Rankings zu allen 58 Branchen findest du hier.
