BU-, Kfz- Sachversicherungen, PKV Diese Versicherer haben Kunden positiv überrascht

Bei welchen Versicherern werden Kunden positiv überrascht und erhalten mehr oder bessere Leistungen als gedacht? Dieser Frage ging die Kölner Rating-Agentur Servicevalue in Kooperation mit Focus-Money nach.

Von Svetlana Kerschner14.04.2021in Studien & UmfragenLesedauer: 1 Minute

Huk-Coburg-Gebäude: Der Versicherer bietet seinen Kunden in der Kfz- und der privaten Haftpflichtversicherung den größten Mehrwert. | Foto: Huk-Coburg

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Für die 2021 zum zweiten Mal durchgeführte Studie „Mehrwert“ holte Servicevalue über 221.084 Verbraucherstimmen zu 1.088 Unternehmen und Marken aus 44 Produktkategorien ein. Das Ziel war, Unternehmen zu ermitteln, die die Kunden positiv überraschen, indem sie ihnen mehr bieten als sie erwartet haben.

Das Ergebnis: 271 Unternehmen erzielten die Höchstwertung „sehr hoher Mehrwert“. 326 Firmen sprachen die Verbraucher einen „hohen Mehrwert“ zu.

Innerhalb der einzelnen Produktkategorien aus dem Versicherungsbereich erzielen folgende Unternehmen die besten Ergebnisse:

Gewinner | Kategorie:

EOS International Beteiligungs-Verwaltungsgesellschaft mbH

Senior Investment & Portfolio Manager Transactions (m/w/d)

Hamburg

DEKRA SE

Senior Global Manager Quality, Risk and Accreditation Management (m/f/d)

bundesweit

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