Versicherungsvertrieb per Smartphone
„Lemonade-Zielgruppe erwartet digitale Ansprache“
Mithilfe von Chatbots, künstlicher Intelligenz und Big Data will das Start-up Lemonade nun auch den deutschen Versicherungsmarkt umkrempeln. Wie die Kundenkommunikation der Zukunft aussehen könnte, fragte der Versicherungsbote Gian Casanova, Chef bei der Digitalberatung Futurice in Berlin.
Smartphone und Laptop statt Papier: Das US-Insurtech Lemonade ist seit Juni am deutschen Markt vertreten.| Foto: freestocks.org