Google-Apps-auf einem Smartphone: Unternehmen der Versicherungsbranche sollten laut Celonis-Manager Christian Brüseke nicht länger zusehen, wie die internationale Konkurrenz heranwächst. Das von ihm dazu empfohlene Process-Mining sei „eine neue analytische Disziplin zum Erkennen, Überwachen und Verbessern realer Prozesse“. Hierzu würden digitale Spuren in IT-Systemen ausgewertet. | © wayX Foto: wayX

Digitalisierung

Das ist der „Schlüssel zum Erfolg“ für Versicherer

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