Digitalisierung in der Finanzbranche „Run auf Fintechs ist bisher ausgeblieben“
Hauptzielgruppe Akademiker
Die Detailanalyse zeigt, dass insbesondere die 18- bis 34-Jährigen und die Akademiker offen gegenüber den Angeboten der neuen Finanzdienstleister sind. Während beispielsweise 39 Prozent der befragten Nicht-Akademiker ihr Geld ausschließlich über eine Bank anlegen würden, beträgt dieser Anteil bei den Teilnehmern mit Hochschulabschluss nur 32 Prozent.
„Die Banken müssen gegensteuern, sonst laufen sie Gefahr, ihre einkommensstarken Kunden von morgen zu verlieren“, sagt Cofinpro-Vorstand Naber.
sicher, günstig, einfach, schnell
Insgesamt beweist die Studie, dass die Bundesbürger ihre Bankgeschäfte in erster Linie sicher, günstig, einfach und schnell abwickeln wollen.
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Grafik: Cofinpro AG
Digitalisierungsexpertin Naber: „Die Kunden wünschen die Sicherheit der traditionellen Bankenwelt, kombiniert mit den einfachen Prozessen der neuen Anbieter. Das wiederum bedeutet einen Vorteil für die etablierten Institute - sofern sie in Digitalisierung investieren und sich ein modernes Image aufbauen.“