Betreibt Ihr Konzern an einem der Standorte in Deutschland Solar-, Windkraft- oder andere Anlagen zur nachhaltigen Energieerzeugung? Wie viel Prozent des Energiebedarfs Ihres Konzerns wird dadurch gedeckt?
Bei der Bausparkasse Mainz betreiben wir auf zwei unserer Hausdächer eigene Photovoltaik-Anlagen und decken dadurch – abhängig von Verbrauch und Sonneneinstrahlung – circa 15 Prozent des Energieverbrauches. Zusätzlich ist aber auch für uns die Spitzenlastreduzierung zur Kostensenkung um circa 11 Uhr sehr wichtig. Darüber hinaus betreibt die Inter selbst keine Solar-, Windkraft- oder andere Anlagen zur nachhaltigen Energieerzeugung. In unserer Direktion in Mannheim haben wir seit dem vierten Quartal 2023 auf Ökostrom umgestellt.
Welche Projekte zur Klimaförderung betreibt/finanziert Ihr Unternehmen? Wie hoch ist das Budget, das für diese Projekte ausgegeben wird?
Die Inter ist seit 2019 Anteilseigner von Bessergrün, einer Kooperation von Unternehmen mit dem Ziel, nachhaltige Produkte und Dienstleistungen zu fördern. Derzeit liegt der Schwerpunkt auf der Versicherungs- und der Energiebranche, die Erweiterung um andere Branchen soll schrittweise erfolgen. Auf dem Marktplatz für Endkunden bieten Partnerunternehmen Produkte mit nachhaltigem Mehrwert an. Bei jedem Abschluss eines Produktes investiert Bessergrün in ökologische oder soziale Projekte. Der Kunde zahlt dafür einen geringen Mehrbetrag. Zudem investieren die Partnerunternehmen einen Teil der Beiträge in nachhaltige Kapitalanlagen.
Unsere Kunden können einige Produkte auch in einer Bessergrün-Variante abschließen. Derzeit bieten wir Varianten für die Krankenzusatzversicherungen, die Lebensversicherung sowie für die Produkte Jagdhaftpflichtversicherung und Photovoltaikversicherung an.
Wie fördert Ihr Unternehmen eine klimafreundliche Anreise der Mitarbeiter zu ihrem Arbeitsplatz und zu Auswärtsterminen?
Unser Pendelverkehr hat sich in den letzten Jahren durch die Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten sowie durch unser erweitertes Videoconferencing-Angebot und die Optionen zur virtuellen Weiterbildung deutlich reduziert. Rund 93 Prozent unserer Mitarbeiter – das heißt fast alle Mitarbeiter, deren Arbeitstätigkeit das zulässt – nutzen die Mobilarbeit. Die Homeoffice-Quote lag im Jahr 2023 bei durchschnittlich 72 Prozent. Um zur Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel zu animieren, stand den Inter-Mitarbeitern auch im Jahr 2023 ein vergünstigtes Deutschlandticket als Jobticket zur Verfügung.
In Kooperation mit der Deutsche Dienstrad bieten die Inter Versicherungsunternehmen ihren Mitarbeitern seit 2021 außerdem die Möglichkeit, ein Fahrrad oder E-Bike zu leasen. Inzwischen gibt es 114 Verträge, davon wurden 28 neu im Jahr 2023 getätigt. Seit 2023 steht den Mitarbeitern ein Akkuladeschrank zur Verfügung, in welchem sie den Akku ihres E-Fahrrads tagsüber aufladen können.
In den vergangenen Jahren haben wir unsere Angebote zur Online-Weiterbildung für unseren Innen- und Außendienst umfassend weiterentwickelt und Lösungen und Konzepte für Online-Vertriebsmöglichkeiten, Online-Beratungen und Online-Abschlüsse stark ausgebaut. Hierdurch entfielen zahlreiche Präsenztermine und die Reiseaktivitäten, die früher bei Präsenzveranstaltungen angefallen wären.
In unserer Dienstreiseordnung für die angestellten Mitarbeiter im Innendienst der Direktion und der Außenstellen ist Nachhaltigkeit als zentraler Grundsatz für Dienstreisen verankert. Unsere Mitarbeiter sind angehalten, öffentliche Verkehrsmittel zu nutzen. Die Nutzung von Flügen muss sich auf ausdrückliche Ausnahmefälle beschränken und ist nur mit Genehmigung des Vorstands möglich.
Stichwort papierfreies Büro: Was unternehmen Sie in dieser Richtung?
Wir arbeiten schon seit 2019 kontinuierlich daran, den Antragsweg „Papier“ sukzessive weitestmöglich abzuschaffen. Durch die entsprechenden digitalen Services, die wir laufend weiterentwickeln, reduzieren wir die Umweltbelastung, indem der Papierverbrauch gesenkt wird. Im Jahr 2023 wurden beispielsweise bei der Inter Kranken knapp 60 Prozent der Anträge elektronisch eingereicht.
Unsere Kunden-App „Meine Inter“ wurde zum Stichtag 31. Dezember 2023 von fast 61.900 Kunden genutzt. Die Anzahl der Nutzer unserer Postbox stieg im Jahr 2023 um 25,1 Prozent auf etwa 75.900. In die elektronische Postbox wurden 2023 insgesamt über 1.400.000 Dokumente hochgeladen, die somit nicht in Papierform verschickt werden mussten. Der Verringerung unseres Papierverbrauchs ist insofern Grenzen gesetzt, als wir speziell in der Kundenkorrespondenz in vielen Fällen gesetzlich verpflichtet sind, unsere Kunden auf dem Postweg zu informieren.
Welche andere Maßnahmen, die die Umwelt schützen sollen, setzen Sie in Ihrem Unternehmen um?
In unserer Direktion haben wir kleinere und größere Maßnahmen umgesetzt, um Energie einzusparen und Energiekosten zu senken, beispielsweise die Temperaturabsenkung in nur kurz genutzten Räumen und die Reduzierung der Außenbeleuchtung. Darüber hinaus nutzen wir laufend umfassende Möglichkeiten der Digitalisierung, um Prozesse zu automatisieren und dadurch auch einen Beitrag zur Ressourcenschonung zu leisten. Wir führen zudem regelmäßig Energie-Audits durch, um unseren Energieverbrauch noch weiter zu reduzieren.
Mit verschiedenen Maßnahmen fördern wir den Umweltschutz im Bereich unseres Betriebsrestaurants, der Cafeteria und der Teeküchen. Wir haben im Betriebsrestaurant ein Mehrwegsystem eingeführt und erheben bei der Mitnahme von Speisen eine Gebühr für Einwegverpackungen. Unser Küchenkonzept setzt auf regionale Anbieter, saisonale Produkte und eine nachhaltige Arbeitsweise. So beziehen wir beispielsweise unser Fleisch von Bauern und Metzgern aus der Region und kaufen vorwiegend große Fleischstücke ein, um den Verpackungsmüll auf ein Minimum zu reduzieren. Bei Obst und Gemüse achten wir auf einen saisonalen und regionalen Einkauf.
Bei unseren Werbematerialien streben wir danach, den Anteil von Plastikartikeln so weit wie möglich zu reduzieren. Unsere Werbemittellieferanten sind von uns angehalten, so wenige Verpackungsmaterialien wie möglich zu verwenden. Bei der Erstellung und dem Einkauf von Druckerzeugnissen wie Flyern und Broschüren arbeiten wir vorwiegend mit regionalen Anbietern zusammen.
