Fuchsbriefe-Geschäftsführer: „Berater haben Angst vor der eigenen Meinung
DAS INVESTMENT.com: Was ist denn daran so schwierig?
Vielhaber: Er passte nicht in eine Schublade. Er ist eben nicht nur vorsichtig und nicht nur risikobereit. Das passte bei vielen nicht in die gängigen Schemata.
DAS INVESTMENT.com: Was wollten Sie in so einem Gespräch auf jeden Fall hören?
Vielhaber: Wir wollten eine ganzheitliche Beratung sehen. Der Berater sollte genau hinterfragen, was der Anleger unter Risiko versteht. Meint er Volatilität? Oder Verlustrisiko gemessen am Ausgangsvermögen oder am Höchststand? Außerdem sollte er auch nötige Fragen zum Hintergrund stellen, zu Vermögens-, Einkommens- und Familienverhältnissen.
DAS INVESTMENT.com: Gab es da Probleme?
Vielhaber: Es hat größtenteils geklappt. Nur manche Berater – vor allem in der Schweiz – müssen diesen Gesamtansatz noch besser lernen.
DAS INVESTMENT.com: Was können Sie nach diesem Test über die Beratungskultur sagen?
Vielhaber: Der Trend ist rückläufig und führt leider in Richtung Standardisierung und Ängstlichkeit. Ursache sind die Vorgaben des Regulierers. Da ist man übers Ziel hinausgeschossen. Berater haben Angst vor einer eigenen Meinung und klammern sich stattdessen an Fragebögen. Aber so kann man nun mal nicht mehr sinnvoll beraten. Dazu braucht man auch den Mut zur eigenen Meinung.
