Gebrauchsanweisung Digitalisierung
5 Praxis-Tipps, damit der Schritt ins digitale Zeitalter gelingt
Helga Pattart-Drexler, die die Führungskräfte-Ausbildung an der WU Executive Academy leitet und Jan Mendling, internationaler Experte für Business-Prozess-Management und stellvertretender Vorstand des Departments Information Systems and Operations an der WU Foto: WU Executive Academy
Um die Digitalisierung kommt niemand herum. Aber wie lassen sich die ersten Schritte in die richtige Richtung konkret unternehmen?
Kulturwandel einläuten
Schon für Management-Vordenker Peter Drucker war die Unternehmenskultur unverzichtbarer Nährboden für die Strategie – sie gibt den Rahmen vor, in dem Erfolge und Innovationen gedeihen. Wer als digitaler Vorreiter wahrgenommen werden will, muss sich daher auch eingehend mit der Unternehmenskultur beschäftigen. Wenn das entsprechende Mindset fehlt und die Geschäftsführung nicht klar kommuniziert, was erwartet wird, laufen viele Bemühungen ins Leere. Wem es hingegen gelingt, das ganze Unternehmen mitzureißen, schafft die ideale Voraussetzung für die digitale Transformation. Denn die Digitalisierung kann nur gelingen, wenn...
Märkte bewegen Aktien, Zinsen, Politik. Und Menschen. Deshalb präsentieren wir dir hier die bedeutendsten Analysen und Thesen von Top-Ökonomen - gebündelt und übersichtlich. Führende Volkswirte und Unternehmensstrategen gehen den wichtigen wirtschaftlichen Entwicklungen clever und zuweilen kontrovers auf den Grund.
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- Kulturwandel einläuten
Schon für Management-Vordenker Peter Drucker war die Unternehmenskultur unverzichtbarer Nährboden für die Strategie – sie gibt den Rahmen vor, in dem Erfolge und Innovationen gedeihen. Wer als digitaler Vorreiter wahrgenommen werden will, muss sich daher auch eingehend mit der Unternehmenskultur beschäftigen. Wenn das entsprechende Mindset fehlt und die Geschäftsführung nicht klar kommuniziert, was erwartet wird, laufen viele Bemühungen ins Leere. Wem es hingegen gelingt, das ganze Unternehmen mitzureißen, schafft die ideale Voraussetzung für die digitale Transformation. Denn die Digitalisierung kann nur gelingen, wenn alle an einem Strang in die gewünschte Richtung ziehen. Ziel einer gelungen Transformation muss es nämlich auch sein, Prozesse im Unternehmen einfacher, transparenter und effizienter zu gestalten und nicht einfach nur bestehende Prozesse zu digitalisieren.
Fazit: Ein digitaler Wandel in einem Unternehmen kann nur gelingen, wenn dem kulturellen Wandel mindestens so viel Aufmerksamkeit geschenkt wird wie dem eigentlichen Digitalisierungsprozess selbst.
- Potentiale entfalten
Digitale Transformation heißt auch, Mitarbeiter aktiv dabei zu unterstützen, in Chancen zu denken und über den Tellerrand zu blicken. Unsere Aufgabe als Führungskraft ist es, die vielfältigen Möglichkeiten aufzuzeigen, die sich durch die Digitalisierung ergeben. Das bedeutet gleichzeitig aber auch, ihnen die Angst vor der Veränderung zu nehmen und gezielt Fähigkeiten und Skills aufzubauen, die die Mitarbeiter dazu befähigen, sich in der digitalen Welt zurecht zu finden und vor allem wohl zu fühlen.
Fazit: Erfolgreiches Führen bekommt eine neue Dimension: Je mehr wir uns um unsere Mitarbeiter kümmern, desto mehr kümmern sie sich um unsere Kunden und der wirtschaftliche Erfolg stellt sich von ganz alleine ein.
- Hinweisschilder aufstellen
Verantwortung übertragen, Fehler zulassen, mehr Freiheiten einräumen – die Digitalisierung erfordert ein radikales Umdenken. Mitarbeitern den nötigen Handlungsspieleraum und viel Platz zum Experimentieren zu geben, ist aber nur eine Seite der Digitalisierungs-Medaille: Was sie gleichzeitig aber auch brauchen, sind konkrete Spielregeln und Leitlinien, an denen sie sich orientieren können. Und ein Verständnis für die großen Zusammenhänge in einem Unternehmen: die bestehenden Geschäftsprozesse, die Systemlandschaft, die budgetäre Situation, etc.
Fazit: Kreativ zu agieren und Neues zu versuchen, kann nur funktionieren, wenn ich die Zusammenhänge kenne und weiß, wohin die (unternehmerische) Reise gehen soll. Als Unternehmen ist man daher gefragt, Richtung zu geben und transparent zu agieren.
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