Übersicht: Insurtech

Leistungsfälle in der Berufsunfähigkeitsversicherung zu prüfen, ist für die Anbieter der Policen aufwändig. Damit die Mitarbeiter der Assekuranz die Anträge zukünftig schneller und genauer bewerten können, soll ihnen Kollege KI helfen. Ein Versicherer startet in Deutschland jetzt ein Pilotprojekt.

Der Leiter der internen Revision bei Wefox rückt in die Chefetage auf: Dominik Ulrich berichtet in einer neu geschaffenen Postion direkt an Co-Gründer Julian Teicke. Das Insurtech muss derzeit schwere Vorwürfe aufklären.

Künstliche Intelligenz (KI) kann im Versicherungsvertrieb Kosten senken und Umsätze steigern. Wie das in der Praxis aussehen kann, berichtet Agenturchef Jürgen Hatz aus erster Hand. Seine Vermittler haben dank digitaler Helferlein mehr Zeit für die Kundenberatung gewonnen.

Die Alte Oldenburger Krankenversicherung hat ab sofort auch Privathaftpflicht- und Hausrat-Policen im Angebot. Kooperationspartner ist die Neodigital Versicherung, die in der Partnerschaft auch als Risikoträger auftritt. Weitere Versicherungsprodukte sollen noch in diesem Jahr folgen.

Zum Thema Versicherungen informieren sich potenzielle Kunden immer öfter im Internet. Mit insgesamt knapp 27 Millionen Anfragen für rund 600 Versicherungsbegriffe stieg das gesamte Suchvolumen um 23 Prozent. Eine aktuelle Analyse zeigt, welche Themen Deutschlands Verbraucher besonders interessieren.

Online-Kunden deutscher Versicherer haben hohe Erwartungen an die digitalen Dienste ihrer Anbieter. Doch im Vergleich mit anderen Branchen enttäuschen viele die Nutzer ihrer Internetseiten. Nur 11 Prozent der Websites gehören in einem aktuellen Test als „Leuchttürme der Branche“ zur Spitzengruppe.

Wer sich bei der finanziellen Vorsorge für den Ruhestand auf den Staat verlässt, dürfte es schwer haben. Wie schwer, das zeigen aktuelle Daten der Allianz. Demnach deckt die gesetzliche Rente alleine weniger als die Hälfte des Betrags ab, mit dem viele Deutschen als Monatseinkommen im Alter planen.

Die Beratung zu Versicherungen lässt bei Online-Anbietern oft zu wünschen übrig. Diesen Eindruck bestätigt ein aktueller Praxis-Check der Stiftung Warentest. Hierbei ging es speziell um Apps, deren Betreiber als Versicherungs­makler registriert sind. Ihre Leistungen sind höchstens mittelmäßig.

Privatkunden die finanziellen Folgen einer Berufsunfähigkeit zu vermitteln, ist für Versicherungsmakler nicht leicht. Um bei Verbrauchern mehr Risikobewusstsein zu schaffen, sollen jetzt virtuelle Erlebnisse helfen: Mit sinkendem Einkommen schrumpft dort beispielsweise die eigene Wohnung zusammen.

Insurtechs haben ihren Schrecken als Jäger der Platzhirsche am deutschen Versicherungsmarkt verloren. Nachdem sie sich vom Herausforderer zum IT-Partner der etablierten Anbieter entwickelten, lichtet sich das Feld der konkurrierenden Firmen zunehmend. Jetzt gehen zwei weitere Wettbewerber zusammen.

Maxpool will im Geschäft mit privaten Krankenversicherungen (PKV) wachsen. Helfen soll dabei eine neue Partnerschaft mit einem Dienstleister für Versicherungsmakler, an dem Blau direkt beteiligt ist. Die Maklerpools wollen sich gegenseitig ergänzen, um auf veränderte Machtverhältnisse zu reagieren.

Auch in Baden-Württemberg, Hessen, Thüringen und dem Osten von Rheinland-Pfalz sollen die Sparkassen ihren Kunden nicht nur hauseigene Versicherungen vermitteln. Dazu hat jetzt der dritte große öffentliche Versicherer hierzulande einen neuen Service-Partner für seine IT-Infrastruktur beauftragt.

Über die digitalen Tools der JDC Group können Kundenberater einiger Sparkassen jetzt mehr Policen anbieten. „Die jetzige Kooperation ist der nächste Schritt, JDC als Versicherungspartner der Sparkassen in Deutschland zu etablieren“, erklärt hierzu ein Firmensprecher auf Anfrage von DAS INVESTMENT.

Die Finanzvertriebe Formaxx und Mayflower sowie der auf Finanzberater spezialisierte Backoffice-Dienstleister Definet wollen ihren digitalen Service verbessern. Hierfür greift die gemeinsame Muttergesellschaft BTS jetzt bei einem insolventen Fintech zu, erklärt ein Sprecher gegenüber DAS INVESTMENT.

Die Anbieter am Markt der Pools für Versicherungsmakler rücken enger zusammen: Der von der New Yorker Private-Equity-Gesellschaft Warburg Pincus finanziell unterstützte Dienstleister Blau direkt startet eine Kooperation mit dem Maklerverbund Charta, die bis zum Jahresende abgeschlossen sein soll.

Der Online-Vertrieb deutscher Versicherungsvertreter erfüllt die Pflicht, scheitert aber an der Kür. Dieses harte Urteil treffen Marketing-Analysten in einer aktuellen Studie zum AO-Vertrieb deutscher Versicherer. Demnach schöpfen viele Vertriebspartner „längst noch nicht alle Möglichkeiten aus“.