Übersicht: Insurtech

Auch in Baden-Württemberg, Hessen, Thüringen und dem Osten von Rheinland-Pfalz sollen die Sparkassen ihren Kunden nicht nur hauseigene Versicherungen vermitteln. Dazu hat jetzt der dritte große öffentliche Versicherer hierzulande einen neuen Service-Partner für seine IT-Infrastruktur beauftragt.

Über die digitalen Tools der JDC Group können Kundenberater einiger Sparkassen jetzt mehr Policen anbieten. „Die jetzige Kooperation ist der nächste Schritt, JDC als Versicherungspartner der Sparkassen in Deutschland zu etablieren“, erklärt hierzu ein Firmensprecher auf Anfrage von DAS INVESTMENT.

Die Finanzvertriebe Formaxx und Mayflower sowie der auf Finanzberater spezialisierte Backoffice-Dienstleister Definet wollen ihren digitalen Service verbessern. Hierfür greift die gemeinsame Muttergesellschaft BTS jetzt bei einem insolventen Fintech zu, erklärt ein Sprecher gegenüber DAS INVESTMENT.

Die Anbieter am Markt der Pools für Versicherungsmakler rücken enger zusammen: Der von der New Yorker Private-Equity-Gesellschaft Warburg Pincus finanziell unterstützte Dienstleister Blau direkt startet eine Kooperation mit dem Maklerverbund Charta, die bis zum Jahresende abgeschlossen sein soll.

Der Online-Vertrieb deutscher Versicherungsvertreter erfüllt die Pflicht, scheitert aber an der Kür. Dieses harte Urteil treffen Marketing-Analysten in einer aktuellen Studie zum AO-Vertrieb deutscher Versicherer. Demnach schöpfen viele Vertriebspartner „längst noch nicht alle Möglichkeiten aus“.

„Der Versicherungsbranche steht ein fundamentaler Wandel bevor“, erwartet Christian Range. Der Co-Chef des Insurtech-Unternehmens Hepster sieht in den sogenannten eingebetteten Versicherungen nämlich die „Antwort auf veränderte Kundenbedürfnisse“, erklärt er in einem Gastbeitrag für DAS INVESTMENT.

Das Wort Metaversum setzt sich aus den Begriffen Meta für jenseits und Universum zusammen. Spätestens als sich Facebook 2021 in Meta umbenannte, galt dieser virtuelle Weltraum als das Soziale Netzwerk der Zukunft. Ein großer deutscher Versicherer zeigt nun, wie hier auch Finanzvertrieb möglich ist.

Der Münchener Verein will seinen Vertrieb über digitale Kanäle ausbauen. Als neuen Leiter für den Online-Vertrieb hat der traditionell im Handwerk fest verankerte Versicherer dafür Bernd Dickhoven verpflichtet. Er kommt vom Mitbewerber DFV, der sich als „führendes Insurtech in Europa“ präsentiert.

Vergebene Liebesmüh: Wenn Chefs von Versicherern auf Tiktok tanzen, nehmen nur selten die Abschlüsse zu. Denn nur wenige Kunden nehmen wahr, was die Assekuranz auf Social Media treibt. Doch die Autoren einer aktuellen Studie warnen: „Die Risiken von Social Media sollten nicht unterschätzt werden.“

Beim Stichwort Ökosystem denken Biologen an komplexe Zusammenhänge von Flora und Fauna. Manager bei Versicherern benennen so hingegen ihre Kooperationen mit branchenfremden Partnern. Ihr gemeinsam geschaffener Wert für die Kunden übersteigt den Wert ihrer einzelnen Services.

Das in Berlin ansässige Insurtech-Unternehmen Wefox hat bei internationalen Geldgebern aktuell insgesamt 110 Millionen US-Dollar eingesammelt. Die Hälfte der Summe stellen die Großbanken J.P. Morgan und Barclays als flexible Kreditlinie bereit. Weitere 55 Millionen US-Dollar bringen bestehende und neue Investoren als Eigenkapital ein.

Zu den am stärksten wachsenden Produkten im Versicherungsvertrieb zählen Zahnzusatzversicherungen und Tierkrankenversicherungen. Auch die Zurich-Gruppe will daran teilhaben und kaufte ein deutsches Insurtech. Jetzt müssen die Berliner ihr Management erweitern, damit Bestandskunden zufrieden bleiben.

Mit moderner Technologie wollten die jungen Wilden der Versicherungsbranche den Markt erobern, erinnert sich Walter Capellmann. Viele von ihnen sind geblieben – aber in der Rolle als Zulieferer der alten Etablierten, sagt der langjährige Berater der europäischen Insurtech-Branche im Interview.

Die Neodigital Versicherung hat den ehemaligen Ernst & Young-Partner Stefan Wirtz zum Generalbevollmächtigten Vertrieb ernannt. Wirtz hat das Insurtech bereits während seiner Zeit bei Ernst & Young beraten. Bei Neodigital berichtet er an den Vorstand Vertrieb und Marketing Stephen Voss.

Den Medienrummel um neue Alleskönner-Chatbots beobachten Deutschlands Versicherer mit Interesse. Manche ihrer Mutterhäuser aus der Schweiz haben bereits den Praxistest gestartet. Spätestens in zwei Jahren würden aber auch hierzulande „alle Versicherer Chat GPT einsetzen“, erwarten Branchenexperten.

Das Angebot an Versicherungen am deutschen Markt verändert sich laufend. Ausgewählte Neuprodukte und Anpassungen stellen wir zum Wochenschluss gesammelt vor. Diesmal geht es unter anderem um eine innovative Krankenzusatzversicherung eines Maklerversicherers, der auf bessere Krebsfrüherkennung setzt.