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Wettbewerbsvorteil Familienbesitz Marke und Familie, eine erfolgreiche Kombination

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Ein Mensch hinter der Marke

Zu sehen, dass ein Mensch, ein Gesicht hinter einem Unternehmen steht, oder eine Familie, die Verantwortung für das übernimmt, was im Unternehmen geschieht, stärkt das Vertrauen in ein Unternehmen. Da der Ruf der Familie untrennbar mit dem des Unternehmens verbunden ist, wird in der Regel auch Wert auf einen hervorragenden Kundenservice gelegt.

Auch werden die Beschäftigten meist als Mitglieder einer großen Familie behandelt. Der kanadische IT-Service-Riese CGI spricht denn auch von „Mitgliedern“ statt von „Mitarbeitenden“. Das Unternehmen unterstützt seine Stakeholder sowohl in guten als auch in schwierigen Zeiten, was sich in dessen Beitrag für die Gemeinschaft und die Gesellschaft als Ganzes widerspiegelt. Umgekehrt kann sich dies positiv auf die Motivation der Mitarbeitenden und die öffentliche Unterstützung des Unternehmens auswirken.

Während der Pandemie haben sich Familienunternehmen für ihre Gemeinschaften eingesetzt. Allein zwischen März und Juni 2020 gab es der Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaf PwC zufolge 209 Milliardäre, die zusammen 7,2 Milliarden US-Dollar für die Bekämpfung pandemiebedingter Ursachen bereitgestellt haben.

Langfristige Philanthropie ist ebenfalls Teil dieser Matrix. Zunehmende Stiftungsgründungen durch Unternehmensinhaber, wie zum Beispiel Square, Hermès oder Meituan, haben zweifelsohne einen positiven Effekt auf die jeweilige Marke.

Die Zunahme von ESG-Investing hat diese Qualität noch stärker in den Fokus gerückt. Das Kontroversen-Tracking des Branchendienstleisters Sustainalytics zeigt, dass Familienunternehmen ökologische und soziale Belange ernst nehmen.

Die positive Wahrnehmungsschleife zwischen positiver Wirkung für die Gesellschaft und positiver Reputation für die Marke kennen nicht nur Familienunternehmen, aber Familienunternehmen haben oft eine längere Geschichte, können eine Tradition etablieren und diese so mit dem Familiennamen verknüpfen, wie es Nicht-Familienunternehmen nicht können.

Untersucht man den Zusammenhang zwischen Familienunternehmen und Marken, überrascht es nicht, dass Familienunternehmen in Branchen, in denen ihre Kernwerte Vertrauen, Authentizität, Traditionen und Stabilität sehr geschätzt werden, an die Spitze gerückt sind.

Familien, die Eigentümer ihres Unternehmens sind, verstehen die Bedeutung der Marke besser als jeder andere, da sie die Resonanz ihrer Marke in der Gesellschaft direkt zu spüren bekommen. Das ist eine Quelle für einen Wettbewerbsvorteil, ein entscheidender Faktor für die überdurchschnittliche Entwicklung von Familienunternehmen.

Grafik 3: Vieles spricht für eine Investition in den Pictet-Family

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Hinweis: Diese News ist eine Mitteilung des Unternehmens und wurde redaktionell nur leicht bearbeitet.