Karon Beach in Phuket, Thailand: 7 Krankenversicherer gehen besonders fair mit ihren Kunden um. Foto: imago images / Olaf Schuelke

Servicevalue-Studie

Das sind die 7 fairsten Reise-Krankenversicherer

Welche Anbieter von Reise-Krankenversicherungen gehen besonders fair mit ihren Kunden um? Dieser Frage ging Servicevalue in Kooperation mit Focus Money nach. Die Forscher befragten mehr als 2.000 Kunden über die 26 größten Reisekrankenversicherer. Dabei beurteilten die Befragten die Fairness der Gesellschaften in fünf Kategorien: Produktangebot, Kundenberatung, Kundenkommunikation, Leistungsabwicklung und das Preis-Leistungs-Verhältnis.

Das Ergebnis: Sieben Gesellschaften zeichnen sich aus Kundensicht durch besondere Fairness aus. So bekamen ADAC Versicherungen, Allianz Reisekrankenversicherung, Envivas, Hanse Merkur, Huk-Coburg, LVM und Travel Secure die Top-Bewertung „sehr gut“.

Neun weitere Gesellschaften – Allianz Travel, Arag, Barmenia, BD24 Berlin Direkt Versicherung, Central, Debeka, Ergo Reiseversicherung, R+V und URV – kamen auf die Note „gut“.

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