5 Versicherer, 4 Fragen zur Cyberversicherung „So wollen wir Prämienerhöhungen entgegenwirken“
Allianz: „Keine Corona-Auswirkungen erkennbar"
Unsere Fragen beantwortet Carsten Wiesenthal, der das Cyber-Geschäft bei der Allianz Versicherung verantwortet
DAS INVESTMENT: Wie hat die pandemiebedingt gestiegene Häufigkeit der Hacker-Angriffe die Schadenshäufigkeit und -höhe bei Cyber-Policen beeinflusst?
Carsten Wiesenthal: Bislang können wir die Auswirkungen eines verstärkten Arbeitens von Zuhause durch Corona in unserer Schadenentwicklung noch nicht ablesen oder erkennen; wir haben natürlich nach wie vor Schäden im Bereich Cyber, aber noch ist keine Häufung oder Auffälligkeit im Kontext des verstärkten „mobilen Arbeitens“ erkennbar.
Welchen Einfluss hatte die Corona-Pandemie auf die Nachfrage nach Cyber-Versicherungen in Ihrem Haus?
Wiesenthal: Wir sehen zur Zeit eine verstärkte Nachfrage, insbesondere bei größeren Firmenkunden. Dies ist nach unserer Auffassung auch durch das verstärkte mobile Arbeiten beeinflusst.
Werden Sie die Prämien für Cyber-Policen kurz- bis mittelfristig erhöhen?
Wiesenthal: Aus kartellrechtlichen Gründen möchten wir diese Frage nicht beantworten. Jeder Versicherer hat dies nach seinen eigenen Bedürfnissen und bestimmt durch sein eigenes Versicherungs-Portfolio selbst zu entscheiden. Wir bleiben bei unserem individuellen und damit risikospezifischem Ansatz.
Welche Maßnahmen zur Vermeidung von Hacker-Angriffen bieten Sie Ihren Cyberversicherungs-Kunden an?
Wiesenthal: Auch wir bieten unseren Versicherungsnehmern über einen externen Service Provider Onlinetrainings für dessen Mitarbeiter an. Themen wie die richtige Passwortvergabe, social engineering oder das richtige Verhalten bei Angriffsversuchen wie zum Beispiel Phishing-Mails sind wesentliche Bestandteile dieser Trainings. Zudem erhält jeder Versicherungsnehmer schon bei Verdacht eines Cybervorfalles IT-Unterstützung durch unsere 24 Stunden / 365 Tage Cyber-Hotline. Unser Partner unterstützt dann direkt bei Anfragen/ Schadenmeldungen mit entsprechenden IT-Spezialisten, wo es sein muss auch physisch vor Ort.
