- Startseite
- Versicherungen
-
Spezialversicherer Hiscox baut Führungsriege um
Der Spezialversicherer Hiscox baut seine Organisations- und Vertriebsstruktur in Deutschland kräftig um. Im Zuge dessen werden die Rollen in der Führungsriege neu verteilt. Gleich fünf Köpfe aus den eigenen Reihen bekommen neue Aufgaben.
Veränderte Kunden- und Vermittlerbedürfnisse im Fokus
Durch die Umstrukturierung sollen Underwriting, Digitalisierung, Marketing und Vertrieb enger miteinander verzahnt werden. Warum die deutsche Niederlassung von Hiscox hier Handlungsbedarf hatte, geht aus einer schriftlichen Mitteilung des Unternehmens nicht hervor. Nach eigenen Aussagen soll es zukünftig um eine stärkere Kundenzentrierung, das bessere Eingehen auf die Bedürfnisse von Vermittlern und die differenzierten Anforderungen der Hiscox-Partner gehen.
Markus Niederreiner, Geschäftsführer von Hiscox Deutschland, sagt dazu: „In einer Versicherungswelt, die wir bei Hiscox konsequent aus der Kundenperspektive denken, hat Silodenken keinen Platz. Unsere neue Struktur ermöglicht uns intern noch mehr Vernetzung und eine schnellere Reaktionsfähigkeit auf die Entwicklung unterschiedlicher Kunden- und Partneranforderungen sowie sich verändernde Risikolandschaften.“ In der neuen Aufstellung soll, unterstützt durch die Implementierung neuer Technologien, der gesamte Lebenszyklus einer Versicherungspartnerschaft noch stärker integriert werden - vom Angebot über die laufende Vertragsbeziehung bis zur Schadenregulierung.
Hallo, Herr Kaiser!
Fünf Mitarbeiter - fünf neue Verantwortungsbereiche
Im Zuge der Neuaufstellung wird Tobias Knoll künftig als Leiter Großhandel und Partnerschaften verantwortlich sein. Tobias Wenhardt soll als Direktor Marketing, Produkt und digitale Kanäle das Portfoliomanagement der Versicherungslösungen sowie Marketing, Kommunikation und die Kundenerfahrung in den digitalen Kanälen weiterentwickeln.
Ebenfalls neu übernimmt Roman Potyka als Leiter Produkt und Underwriting die jeweiligen Teams. Als Leiterin des Angebotsmanagements ist Claudia von Pawel verantwortlich für Produkte und Zielgruppenansätze, inklusive Marktforschung und Erstellung der jeweiligen Produkt- und Zielgruppenangebote. Daniela Zierold wird als Leiterin Marketing, Markenerlebnis und Kommunikation wiederum für die Kommunikationsstrategie und den Markenauftritt zuständig sein.
Info: Hiscox konzentriert sich auf die Absicherung beruflicher und spezieller Risiken wie Berufshaftpflicht, Cyberkriminalität, Entführung und Satellitenschäden. Für vermögende Privatpersonen oder Institutionen bietet das Unternehmen zudem spezielle Wohngebäude-, Hausrat- und Kunstversicherungen an. Hauptsitz der Gesellschaft ist die Steueroase Bermuda. Seit 1995 unterhält Hiscox eine Niederlassung in München, die noch heute den Hauptsitz der deutschen Gesellschaft bildet.
