Beratungsqualität, Branchenkompetenz, Produktqualität – die institutionellen Anleger sind in diesem Jahr noch zufriedener als 2013. Das hat eine Studie der Rating-Agentur Telos ergeben, die 219 institutionelle Anleger befragt hat. Am zufriedensten sind die mit den kleineren Vermögensverwaltern.

Die Berenberg Bank führt die Liste an und ist zugleich Spitzenreiter in den Unterkategorien Risikomanagement, Branchenkompetenz, Produktangebot und Preis-Leistungs-Verhältnis. Nur auf Rang 4 kommen die Hamburger allerdings in der Kategorie Kundenbetreuung.
Zweitplatzierter in der Gesamtzufriedenheit ist Lampe Asset Management und punktet dabei mit seiner Reputation am Markt und der Kundenbetreuung (jeweils Platz 1). Auch Nord LB/Asset Management, die in der Gesamtzufriedenheit auf dem dritten Platz landen, verbuchen eine sehr gute Bewertung für sich, etwa in den Subkategorien Reporting und Proaktive Ansprache.

Spitzenreiter bei den großen Vermögensverwaltern ist Union Investment, gefolgt von Universal-Investment und Deka Investment. Union räumt in den Kategorien Branchenkompetenz und Beratungsqualität ebenso ab wie beim Prozess-Portfolio-Management.

Schlecht sieht dafür beim Preis-Leistungs-Verhältnis aus: Union Investment landet hier nur auf dem fünften Rang. Die Berater mit der höchsten Reputation: Blackrock.