Dela Ausblick 2021 Todesfallabsicherung gehört zur Vorsorgeberatung dazu
Hinterbliebenenvorsorge in der Beratung etablieren
Das Erleben einer Pandemie wird ohne Zweifel auch den Umgang mit den Themen Tod und Sterben in unser Gesellschaft verändern. Die Wahrnehmung des Todesfallrisikos und die Beschäftigung mit der eigenen Sterblichkeit erfahren eine höhere Aufmerksamkeit. Aus unserer letztjährigen Maklerumfrage geht hervor, dass die finanzielle Absicherung des Partners für 98,8 Prozent der befragen Makler und Vermittler bereits zu einer Vorsorgeberatung dazugehört. Die finanzielle Absicherung eines Kredites, beispielweise zur Absicherung von Eigentum, halten 95,2 Prozent für essentiell. Bei der finanziellen Vorsorge für eine Bestattung trifft dies auf lediglich 63,1 Prozent der Befragten zu – es ist also noch reichlich Luft nach oben.
Beim Thema Sterbegeldversicherung ist Feingefühl gefragt. Die Vertriebspartner müssen sich mit der Lebenssituation ihrer Kunden befassen, Empathie zeigen und ihre Kunden aktiv auf mögliche Lücken in ihrer Vorsorge hin beraten – zur finanziellen Absicherung der Liebsten und zur Vorsorge für eine Bestattung. Aus den Niederlanden wissen wir, dass ein offener Umgang mit den Themen Tod und Sterben auch zu einer besseren finanziellen Absicherung dieser Risiken führt. Die Aufklärung über die frühzeitige und vor allem selbstbestimmte Vorsorge für den Todesfall gehört in eine umfassende Vorsorgeberatung und ist für jeden Berater die Chance, sich gegenüber seinen Kunden als Vorsorgeexperte zu empfehlen.
Individualisierung muss sich im Produktangebot widerspiegeln
Unsere Gesellschaft verändert sich auch im Hinblick auf die Lebensverläufe vieler Menschen – es gibt nicht mehr nur das eine Lebensmodell. Das Leben spielt sich vielmehr in unterschiedlichen Phasen ab, in denen Partner- und Familienkonstellationen sich verändern können und mit ihnen auch die Bedürfnisse der Kunden. Daraus entstehen Anlässe und Themen, die in der Vorsorgeberatung eine wichtige Rolle spielen, die aber von uns als Versicherer auch entsprechende Lösungen verlangen. Als Versicherer müssen wir dem wachsenden Kundenbedürfnis nach Flexibilität und Individualisierung bei der Absicherung Rechnung tragen.
