Umfrage: Verstehen Sie das Kleingedruckte?

33 Prozent der Befragten verstehen die Produkte, Vertragsunterlagen und Kostenberechnungen der Versicherungen schlecht. Und jeder Vierte ist mit der Schadensregulierung unzufrieden. Im Vorjahr war nur jeder Zehnte aus dem gleichen Grund unzufrieden.
Freundlich aber inkompetent
Während die meisten Versicherten mit der Freundlichkeit der Berater durchaus zufrieden sind, schätzen sie die Beratungskompetenz eher gering ein.
Beliebtester Versicherer ist der Münchner Verein. Er belegt in allen Einzelbereichen den ersten Platz. Auf den Plätzen Zwei und Drei folgen die Barmenia und die AachenMünchener.
Meistgelesen
Top-News