Value-Perception-Gap-Studie 2017
Die Wahrnehmungslücken in der Finanzberatung als Chance sehen
Berater und Kunde bewerten die private Altersvorsorge und damit verbundene Dienstleistungen teils sehr unterschiedlich. Im Interview erklären Bernd Ankenbrand, Professor der Hochschule für angewandte Wissenschaften Würzburg-Schweinfurt, und Florian Fischer, Kommunikations- und Strategieberater bei Beyond Buzzwords, wie sich die Vorstellungen zusammenführen lassen.
Florian Fischer (li.) und Bernd Ankenbrand haben die Value-Perception-Gap-Studie 2017 erstellt. | Foto: Florian Fischer, Bernd Ankenbrand