Vermittler im digitalen Wandel Diese Punkte sollten Makler bei der Gestaltung ihrer Homepage beachten
Das Wichtigste auf den ersten Blick
Getreu dem Motto „weniger ist mehr“ sollten Sie auch Ihre Internetseite aufbauen. Vermeiden Sie überladene Seiten mit zu vielen Informationen: Diese würden Ihren Seitenbesucher vom Wesentlichen ablenken. Und achten Sie auf eine klar strukturierte Gestaltung und Gliederung Ihrer Seite. In 5 Sekunden scrollt außerdem kein Mensch nach unten. Überlegen Sie sich daher, welche Elemente oder welche Informationen Ihren Seitenbesuchern die Sicherheit geben, hier richtig zu sein.
Eines dieser vertrauensbildenden Elemente sind beispielsweise Ihre Kontaktdaten. Immer wieder komme ich auf Internetseiten, auf denen ich mich erst durch unzählige Untermenüs klicken muss, bis ich irgendwo eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse finde. Wenn Sie ein Kontakt-Fähnchen oder Ihre Telefonnummer gleich ganz oben im Titelbereich Ihrer Homepage platzieren, zeigen Sie Ihren Seitenbesuchern, dass Sie für sie da sind und bei allen Fragen gerne weiterhelfen.
Was sehen sich Menschen ganz besonders gerne an? Bilder von Geldscheinen oder Sparschweinen? Vielleicht. Ganz sicher aber Bilder von anderen Menschen. Analysen eines Lead-Händlers haben ergeben, dass ein Formular ganz besonders gerne ausgefüllt wird, wenn daneben eine lächelnde blonde Dame abgebildet ist. In der Tat ist das sexistisch – aber wenn sich die Mehrzahl der Besucher dieser Seite eben in Gegenwart einer blonden Dame wohl fühlt, sollte man diesem Wunsch nachkommen. Dennoch sollten Sie diese Erkenntnis mit der blonden Dame nicht überbewerten – was bei anderen mal geklappt hat, muss nämlich nicht automatisch das Optimum für Ihre Seite sein.
Ich persönlich bin ein großer Freund von echten Team-Bildern. So vermitteln Sie das Gefühl eines greifbaren Angebots und nicht irgendwelcher virtuellen Güter. Auch das ist ein Baustein für Ihre Expertenpositionierung.
Zeit ist Geld
Glücklicherweise ist das Internet heute schnell. Richtig schnell. Normalerweise sehen Sie bereits einen Bruchteil von einer Sekunde nach Betätigen der Enter-Taste die Seite, deren URL Sie eben noch in die Adresszeile getippt haben. An diesen Komfort haben sich die Menschen im Internet gewöhnt. Daher sollten Sie alles daran setzen, Ihre Seitenbesucher nicht zu enttäuschen. Lädt Ihre Seite langsam oder bauen sich erst nach und nach alle Bilder und Gestaltungselemente auf, klickt ein Teil Ihrer Besucher direkt auf den Schließen-Knopf.
Außerdem müssen Sie die Ladezeit von den 5 Sekunden abziehen, die Ihnen zur Verfügung stehen, Ihre Seitenbesucher zu überzeugen. Zudem sollten Sie nicht vergessen, dass immer mehr Menschen das Internet in der Hosentasche mit sich herumtragen. Und überall nutzen möchten – auch bei schlechter Netzabdeckung. Je geringer die Datenmenge ist, die übertragen werden muss, desto größer ist die Chance, dass ein Smartphone-Nutzer den Inhalt Ihrer Seite lesen kann.
Nicht oder schlecht komprimierte Bilder sind häufig der Grund, warum sich Internetseiten nur schleppend aufbauen. Daher gebe ich Ihnen einen Tipp: Bearbeiten Sie alle Bilder bevor Sie diese auf Ihren Webspace hochladen. Skalieren Sie sie genau auf die Größe, wie sie später in die Webseite eingebunden werden. Aber auch nicht kleiner, denn wenn der Browser kleine Bilder hochskalieren muss, leidet immer die Qualität. Und speichern Sie die Bilder dann komprimiert ab.
Die Lade-Geschwindigkeit Ihrer Homepage können Sie mit Google PageSpeed Insights testen. Hier ist der Link.
