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in VersicherungenLesedauer: 3 Minuten

Versicherungsmakler warnt PKV-Kunden erhalten ungebetene Werbeanrufe

Sven Hennig ist Versicherungsmakler aus Bergen auf Rügen.
Sven Hennig ist Versicherungsmakler aus Bergen auf Rügen.
„Wie kommt die Deutsche Gesellschaft für Privatversicherte mbH an meine Daten?“, zitiert Sven Hennig, Versicherungsmakler aus Bergen auf Rügen, auf seiner Internetseite aktuell eine Frage seiner Kunden, die über Werbeanrufe zum Thema Private Krankenversicherung (PKV) berichten.

„Diese Frage kann ich Ihnen so nicht beantworten“, schreibt Hennig weiter. „Klar ist, weder ich als Makler, noch die Gesellschaft bei der Sie versichert sind, geben solche Daten an Dritte weiter.“ Datensätze mit Angaben zum Beispiel zu Telefonnummern könnten aber auch erworben werden.

Daten aus öffentlich zugänglichen Registern


„Dabei handelt es sich aber nicht um Vertragsdaten oder die Information wie Sie versichert sind“, erklärt Hennig. „Vielmehr können Sie Daten von Selbstständigen, Freiberuflern etc. kaufen, aber auch gutverdienende Angestellte.“ Die Daten würden beispielsweise über öffentlich zugängliche Register gewonnen.

Woher genau die Daten stammen, wollte auch DAS INVESTMENT.com erfahren und fragte nach bei der Deutschen Gesellschaft für Privatpatienten (DGFP) an, die von Hennigs Kunden als Anrufer genannt wurde. Entsprechende Einzelfälle seien nach Angaben des Hamburger PKV-Beitragsoptimierers „in der Klärung“.

Gesetzliche Regeln und Rahmenbedingungen

„Aufgrund möglicher geschäftsschädigender Wirkungen ist uns eine Aufklärung dieses Falles wichtig“, teilte ein Unternehmenssprecher auf Anfrage von DAS INVESTMENT.com mit. Und weiter: „Die DGFP beachtet gesetzliche Regeln und  Rahmenbedingungen.“

Das gelte auch für die Call-Center, mit denen die DGFP zur Gewinnung neuer Kunden zusammenarbeitet: „Unsere Werbepartner sind sowohl gesetzlich als auch einzelvertraglich auf die Einhaltung von gesetzlichen Regelungen hin verpflichtet.“

Das Einhalten dieser Pflichten werde regelmäßig kontrolliert. Und im Fall von Beanstandungen, werde dem nachgegangen und entsprechend gegengesteuert.


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