Branchenumfrage Wie Versicherer den digitalen Vertrieb fördern
Ralf Berndt,
Vorstand Vertrieb, Marketing und Kooperationsvertrieb
Stuttgarter Lebensversicherung:
„Eine weitere Chance für den Vertrieb eröffnet sich durch die verstärkte Akzeptanz digitaler Informations- und Kommunikationswege während der Corona-Pandemie. Die Nutzung digitaler Technologien hat sich während der Pandemie beschleunigt. Das betrifft sowohl die Kommunikation mit unseren Geschäftspartnern als auch deren Kundenberatung. Hier haben wir frühzeitig reagiert und zum Beispiel die digitale Übermittlung von Anträgen per E-Antrag und E-Signatur weiter ausgebaut.
Und wir haben zusätzliche Erleichterungen umgesetzt. Unser Ziel war und ist es, unseren Geschäftspartnern und deren Kunden möglichst einfach einen digitalen Vertragsabschluss zu ermöglichen. Wir sind davon überzeugt, dass die Bedeutung der digitalen Beratung durch den Vermittler noch weiter zunehmen wird.“