Innovationen im Wealth Management „Das sind die wahren Konkurrenten im Private Banking“

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Neu gegründete Vermögensverwalter wie Nutmeg Saving and Investment in London oder Wealthfront aus Palo Alto, Kalifornien, drohen Privatbanken, die sich Innovationen verschließen, das Wasser abzugraben.

Laut einer Studie von Deloitte von 2013 gewinnen digitale Finanzunternehmen zunehmend Kunden, die für einfache Investmententscheidungen keine persönliche Beratung mehr benötigen.

Für die Studie wurden 20 Startups im Bereich Wealth Management untersucht. “Das sind die wahren Konkurrenten”, sagte van der Loo in dieser Woche auf der Private-Banking-Konferenz von Euroforum in Zürich. “Sie sind aktiv und sie stehlen Kunden von uns.”

Laut einer Studie von Capgemini und der Royal Bank of Canada vom Juni gehen fast zwei Drittel der über ein hohes Vermögen verfügenden so genannten High-Net-Worth-Personen davon aus, innerhalb von fünf Jahren einen Großteil oder ihr gesamtes Vermögen digital zu verwalten, und sie ziehen in Betracht, zu Anbietern solcher Dienstleistungen zu wechseln.

Die neuen Akteure auf dem Markt haben alten Banken wie ABN Amro, deren Wurzeln in das 18. Jahrhundert zurückreichen, die Bedürfnisse ihrer Kunden in puncto digitaler Technologie stärker bewusst gemacht.

Von ABN Amro bis Citigroup setzen Banken im Private Banking mobile Anwendungen ein, um die Interaktion mit den Kunden zu stärken. Angeboten werden Zugang zu Wertpapieranalysen, Investment Management und die Kommunikation mit Beratern über einen Tablet-Computer.

Nach 20 Monaten der Vorbereitung hat Citigroup im Februar den Privatkunden ihre View-Applikation angeboten, wie Dena Brumpton, Operative Chefin der Private-Banking-Sparte, per E-Mail erklärte.

Die Möglichkeit, dass Kunden ihre Berater über mobile Desktop-Geräte von jedem Ort aus kontaktieren können, werde “die Interaktioin zwischen Banker und Kunden fundamental verändern”, so Brumpton.

Die Bankenbranche habe in der Vergangenheit Innovationen “gröblich vernachlässigt”, sagte Urs Rohner, Verwaltungsratspräsident der Credit Suisse Group, am Montag vor der Swiss-American Chamber of Commerce in Zürich.

“Innovation allgemein war von den Banken lange Zeit als nicht relevant erachtet worden - für zu lange Zeit, wie wir nun sehen”, sagte Rohner laut Redemanuskript.