Übersicht: Digitalisierung

Der digitale Versicherer Getsafe sammelt in einer aktuellen Finanzierungsrunde 30 Millionen US-Dollar ein. Mit dem Geld wolle man „seine Position als meistverkaufte Versicherung unter Millennials in Deutschland weiter stärken“.

Die deutsche Versicherungsbranche arbeitet immer digitaler. Das ist ganz im Sinne vieler junger Menschen, für die eine Karriere in der Assekuranz interessanter machen dürfte. Bildungsexperten arbeiten bereits an einer Reform der Berufsausbildung von Kaufleuten für Versicherungen und Finanzen.

In Zeiten von Kontaktbeschränkungen aufgrund der Corona-Pandemie verändert sich auch die Kommunikation deutscher Versicherer mit Kunden und Vermittlern – zum Beispiel über den Einsatz von Chatbots. Eine aktuelle Studiezeigt die 13 Top-Websites der Assekuranz.

Was machen sechs Start-ups besser als die 20 Riesen der deutschen Versicherungsbranche? Das untersuchten jetzt die Analysten des Berliner Beratungshauses Mediaworx. In einem Blog-Artikel zeigen sie Beispiele, wie sich die Newcomer von der grauen Masse der klassischen Assekuranz abheben.

Wenn Gewerbetreibende ihren Schutz vor Cyber-Kriminellen vernachlässigen, kann das böse Folgen haben. Daher sollten Versicherungsmakler dieses Thema in ihre Beratungsgespräche aufnehmen, erklären die IT-Sicherheitsexperten Andreas Deptalla und Bernd Malitzki im Interview.

Der Versicherungskonzern HDI will seine IT-Systeme moderner aufstellen und seine Kundenschnittstellen digitalisieren. Diesen Umbau leitet künftig Dirk Böhme, der als Vorstand zu den Hannoveranern wechselt. Er verantwortet zudem die IT-Systeme der HDI Lebensversicherung.

Seit dem Ausbruch der Corona-Pandemie schicken viele Unternehmen ihre Mitarbeiter ins Homeoffice. Doch dabei blieben manche Sicherheitsroutinen auf der Strecke. Bis heute klaffen viele Lücken im Schutz gegen Cyber-Kriminalität, wie eine Umfrage im Auftrag des Branchenverbands GDV zeigt.

Die Vertriebsgesellschaft der Ergo-Gruppe und die Wüstenrot Bausparkasse erweitern ihre langjährige Vertriebspartnerschaft um das Geschäftsfeld Baufinanzierungen. Der Start der langfristig ausgelegten Zusammenarbeit in diesem Bereich ist nach Unternehmensangaben für Frühjahr 2021 geplant.

Die sogenannten Insurtechs waren angetreten, den Platzhirschen der Assekuranz Konkurrenz zu machen. Doch inzwischen macht sich Ernüchterung breit. Denn die Neueinsteiger haben die etablierten Anbieter nicht verdrängt. Stattdessen sind sie als Partner und Dienstleister für Versicherer erfolgreich.

Die Corona-Krise beschleunigt auch im Versicherungsvertrieb den Trend zur Digitalisierung. Mit einem digitalen Fitness-Check will Policen Direkt jetzt drei wichtige Handlungsfelder des Maklergeschäfts ins Bewusstsein rufen und abfragen, wie gut Versicherungsmakler hier bereits aufgestellt sind.

Patrick Hamacher hat vor knapp sechs Jahren das Maklerbüro seines Vaters übernommen und stark auf die Online-Beratung seiner jungen Zielgruppe gesetzt. Im Interview erklärt er, worauf Versicherungsvermittler achten müssen, die in Zeiten des Corona-Lockdown ihren digitalen Vertrieb ausbauen wollen.

Eine wachsende Zahl von Verbrauchern kann sich vorstellen, Alexa, Siri und Co. auch nach Finanzdienstleistungen und Versicherungen zu fragen. Womit man sich hierzulande an die digitalen Alltagshelfer wenden würde, hat die Marktforschungsfirma Psyma ermittelt.

Für eine Kapitalerhöhung in zweistelliger Millionenhöhe hat das Insurtech Neodigital jetzt Elevat3 Capital als Lead-Investor gewonnen. Einer der Ankerinvestoren des europäischen Wagniskapitalfonds ist US-Investor Peter Thiel, der so in die Firma aus dem saarländischen Neunkirchen investiert.

Der Lübecker Maklerpool Blau Direkt will sich vom Versicherungs- in den Investmentbereich ausdehnen und hat eine Kooperation mit dem Pool Fondsnet geschlossen. Was die Zusammenarbeit umfasst, steht hier.

Die JDC Group hat zusammen mit der Sparkasse Bremen eine Versicherungsplattform und -App ins Leben gerufen. Mit S Mobile Versicherungsmakler können Sparkassen-Kunden Versicherungen in sieben Sparten digital abschließen.

Die diesjährige Mitgliederversammlung der Vereinigung zum Schutz für Anlage- und Versicherungsvermittler (VSAV), hat beide Vorstände ein weiteres Mal in ihrer Position bestätigt.

In der Corona-Krise haben viele Versicherungskunden digitale Kommunikationswege wie Video-Telefonie ausprobiert und genutzt. Doch den persönlichen Kontakt zum Vermittler ersetzen die Medien nicht, so das Ergebnis einer Studie.

Die Schäden durch Cyber-Kriminalität steigen weltweit, die Assekuranz bietet mittlerweile eine Vielzahl von Deckungskonzepten für Unternehmen. Doch Makler müssen ihre mittelständischen Gewerbekunden davon erst überzeugen.

Es ist ein Aspekt der Digitalisierung, dass Fondsgesellschaften in Internet und den Social-Media-Kanälen präsent sein sollten. Ist gut fürs Geschäft. Die Analysefirma Living Ratings hat jetzt in einer Studie die besten Auftritte gekürt. Hier sind die Top 10.

Für viele Verbraucher ist es inzwischen selbstverständlich, sich zum Thema Versicherungen online zu informieren. Der finale Abschluss eines Vertrags klappt aber nicht immer so einfach. Die besten Anbieter von Online-Policen aus 18 unterschiedlichen Kategorien benennt eine aktuelle Studie.

Im November stellen Deutschlands Autofahrer traditionell ihre Kfz-Versicherung auf den Prüfstand. Im aktuellen Corona-Jahr könnte sich ein Blick auf die vereinbarte Kilometerleistung lohnen. Welchen Einfluss diese und weitere Tarifmerkmale auf den Policen-Preis haben, zeigt eine aktuelle Infografik.

Der Oberurseler Maklerpool BCA startet ein neues Fortbildungsangebot. Die Vermittler-Partner sollen ihr Geschäft damit digitaler aufstellen können.

Bei Kongressen und Workshops, Roundtables und Speaker’s Corner traf sich in den vergangenen Tagen wieder die deutsche Finanz- und Versicherungsbranche zum Austausch. Erstmals fand die DKM in diesem Jahr aber als digitale Messe statt – mit Erfolg, wie die Veranstalter jetzt bilanzieren.

Nach dem Ausbruch der Corona-Pandemie im Frühjahr verharrten auch die internationalen Insurtech-Investoren in einer Art Schockstarre. Doch inzwischen sammeln die Start-ups der Versicherungsbranche wieder deutlich mehr Geld ein.

Das US-Insurtech Lemonade steht kurz vor dem Sprung auf den französischen Markt. Sein Debüt in Europa gab das Start-up bereits im vorigen Jahr in Deutschland. Ob das Online-Geschäft mit den Hausrat- und Haftpflicht-Policen aber hierzulande so gut läuft wie im Heimatmarkt USA, erscheint fraglich.

Blog-Beiträge, Youtube-Videos, Podcast-Folgen: Auch der Versicherungsvertrieb wird immer digitaler. Welche Versicherer deutsche Vermittler beim Vertrieb im Netz am besten unterstützen, zeigen die OMGV Awards, die jetzt zum dritten Mal auf der DKM verliehen wurden.

Ende Oktober ist traditionell DKM-Zeit. Gegenüber den Vorjahren ist 2020 allerdings vieles anders: Aufgrund der Corona-Pandemie versammeln sich die Entscheidungsträger der Finanz- und Versicherungsbranche in dieser Woche auf einer digitalen Messeplattform.

Neben ihren Reifen wechseln viele Autofahrer hierzulande derzeit auch ihre Kfz-Versicherung. In der Rabattschlacht sollten Verbraucher aber nicht die Konditionen aus den Augen verlieren, rät der Bund der Versicherten (BdV). „Billig ist nicht auch automatisch besser.“

Der Münchener Versicherer LV 1871 hat einen Ratgeber zum Thema Online-Marketing erstellt, der für Makler kostenlos ist. Darin geht es unter anderem um Suchmaschinenoptimierung, Social Media und Newsletter-Marketing. Für das am 26. Oktober erscheinende E-Book kann man sich bereits online vormerken.

Start-up ausgestoppt: Das Amtsgericht Charlottenburg hat das Insolvenzverfahren über das Vermögen des Insurtechs Getsurance eröffnet. Vorläufiger Insolvenzverwalter ist Rechtsanwalt Friedemann Ulrich Schade. Der Geschäftsbetrieb des Online-Vermittlers von Versicherungen soll aber fortgesetzt werden.

Statt in der Messe Dortmund findet der wichtigste Branchentreff für den deutschen Versicherungsvertrieb im aktuellen Corona-Jahr online statt. Was die digitale Messe für Vermittler bereithält, erklärt DKM-Veranstalter Konrad Schmidt im Interview.

Ab sofort können Anleger über Vermittler auch Depots mit Einzelwerten abschließen. Möglich machen es zwei Vermögensverwalter und eine Tochter der V-Bank, die entsprechende Portfolios zusammenstellen.

Für Vermittler soll der Beratungsprozess zum Thema Berufsunfähigkeit und Einkommensschutz künftig einfacher werden. Wie ein neues Online-Portal dabei helfen soll, erklärt Klaus-Peter Klapper, Leiter Produkt- und Vertriebsmarketing Biometrie der Stuttgarter Leben, im Interview.

Die Privatkunden deutscher Versicherer sind derzeit so zufrieden wie nie zuvor. Als Ursache dafür haben die Analysten der MSR Consulting Group vier konkrete Erfolgsfaktoren gefunden. Sie hätten den Branchenbesten dabei geholfen, sich von der Konkurrenz abzuheben.

Echter Mehrwert oder Marketing-Gag? Welche Produktneuheiten der Assekuranz Versicherungsmakler überzeugen, zeigt eine aktuelle Marktstudie. Das sind die 19 besten Innovationen deutscher Versicherer des vergangenen Jahres.

Als Folge der Corona-Pandemie steigt die Sorge, sich mit einem Virus anzustecken – aber auch die Offenheit gegenüber digitalen Innovationen: Laut einer aktuellen Umfrage finden mehr als die Hälfte der Deutschen den Online-Abschluss von Versicherungen wichtig, für fast jeden Vierten ist es ein Muss.

Vermittler nehmen bei sich selbst einen deutlichen Schritt in Richtung Digitalisierung wahr – und stufen ihr Geschäft dennoch als wenig digitalisiert ein. Das belegt eine Umfrage der LV 1871 unter Geschäftspartnern.

Nach Abschluss der Pilotphase hat das Single-Sign-On-Portal Easy Login den Vollbetrieb aufgenommen und arbeitet mittlerweile mit 52 Versicherern zusammen.

Die Corona-Krise hat dafür gesorgt, dass technische Hilfsmittel auch in der Finanzberatung mit Hochdruck Einzug halten. Verlagern sich Kundengespräche jetzt ganz ins Digitale? Finanzprofi Gunther Hemmann vom Potsdamer Finanzdienstleister IS Finance meint: Geldanlage bleibt auch in Zukunft ein persönliches Thema. Im Video begründet er, warum.

Das Münchner Fintech-Unternehmen Finconomy erwirbt einen bedeutenden Anteil an dem ebenfalls in München ansässigen Berater-Dienstleister Mifid-Recorder. Mit der Beteiligung will Finconomy sein Porfolio an digitaler Unterstützung für Finanzberater ausbauen.

Selbstständige Finanzberater und Vermittler müssen sich neben der eigentlichen Beratung auch mit Buchhaltung und Steuern auseinandersetzen. Ein zusätzlicher Zeitaufwand, der am Ende für Mandaten fehlt. Allerdings gibt es gute Gründe, die Buchhaltung nicht komplett auszulagern.

Der Maklerpool Blau Direkt bietet seinen Vermittlern eine neue Software an, die automatisch Kontakt mit Kunden aufnimmt. Die Partner könnten damit ihren Bestand ausbauen, versprechen die Lübecker.

Die beiden B2B-Fintechs Investify Tech und Aixigo kooperieren mit Sopra Financial Technology (SFT), dem IT-Dienstleister von sieben Sparda-Banken. Das Konsortium stellt digitale Tools zur Verfügung, welche die SFT-Kunden für zur Anlageberatung und Vermögensverwaltung einsetzen können.

Die Immobilienbranche wurde – wie andere Wirtschaftsbereiche auch – vom Corona-Lockdown überrumpelt. Wie sehr das Tagesgeschäft von Maklern und Unternehmen gelitten hat, hing von deren digitalen Reifegrad ab, hat Thomas Knedel beobachtet. Der Gründer der Immobilienfirma Triamis meint: Der Corona-Drive wird nicht verpuffen, sondern den Digital-Trend der Immobilienbranche vorantreiben.

Die Berufstätigen in Deutschland ändern durch die Erfahrungen der Corona-Pandemie deutlich ihre Einstellungen. Das ergab eine Studie der Versicherungsgesellschaft HDI unter mehr als 3.000 Berufstätigen in Deutschland.

Zum 1. September ist Michael Leis beim Maklerpool Fondskonzept gestartet. Leis soll als Vertriebsmanager Süd-West die Kombination aus persönlicher und digitaler Beratung unter Fondskonzept-Partnern fördern. Wie der Maklerdienstleister aus Illertissen insgesamt seine Weichen im Vertrieb stellt, steht hier.

Die Neue Leben Lebensversicherung bietet den komplett digitalen Abschluss eines Altersvorsorgeprodukts an.

Die Neodigital Versicherung kooperiert ab sofort mit Fonds Finanz Maklerservice.

Rund jeder 2. Bundesbürger rechnet damit, dass deutsche Versicherer im Wettbewerb mit ausländischen Konkurrenten an Boden verlieren und zahlreiche traditionelle Versicherungen sogar ganz verschwinden werden. Das zeigt eine Studie des Digitalverbands Bitkom. Google, Facebook und Apple hingegen sagen die Befragten eine glänzende Zukunft voraus.

Der Software-Spezialist Niiio Finance will zusammen mit dem Makler-Dienstleister Finet einen neuen Robo-Advisor auflegen. Dieser soll Anlageentscheidungen mithilfe künstlicher Intelligenz treffen.

Seit kurzem müssen Vermittler alle telefonischen oder per Video-Chat geführten Beratungsgespräche aufzeichnen und speichern. Der Maklerpool Fonds Finanz stellt nun seinen angebundenen Vermittlern entsprechende Software dafür kostenlos zur Verfügung.

Ein Vierteljahr nach Ausbruch der Corona-Pandemie ziehen wir ein Zwischenfazit aus Sicht deutscher Versicherungsvermittler. Auf den Punkt kommen hierzu die drei Branchenexperten Peter Schmidt (Consulting & Coaching), Michael H. Heinz (BVK) und Norman Wirth (AfW).

Das Neugeschäft der Vermittler ist laut Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute aufgrund der Corona-Pandemie eingebrochen. Für Grzegorz Obszanski, Manager bei Sollers Consulting, legt das die Schwächen des digitalen Vertriebs der Branche offen.

Die fortschreitende Digitalisierung im Versicherungsvertrieb und die persönliche Kundenberatung schließen sich nicht aus, sagt Patrick Dahmen. „Sie ergänzen sich.“ Im Interview spricht der HDI-Vorstand zudem über Folgen der Corona-Krise auf die Kapitalanlage der Lebensversicherer und ihre Solvenz.

Die Hanse Merkur hilft unabhängigen Vermittlern ab sofort dabei, den kompletten Abschluss einer Versicherung ohne Medienbrüche abzuwickeln. Die Nutzer können mit einem neuen Tool unter anderem die Angebote für ihre Endkunden erstellen und die Anträge volldigital an den Hamburger Versicherer senden.

Bei der Suche nach einer Versicherung bietet das Internet zwar eine Fülle an Informationen, aber keine unabhängige Beratung. Daher vertrauen viele Deutsche weiterhin ihrem persönlichen Ansprechpartner, erklärt Oliver Lang vom Digitalversicherer One. Daran werde auch die Corona-Krise wenig ändern.

Lange war sie angekündigt, nun ist es so weit: Am Samstag, den 1. August tritt die überarbeitete Finanzanlagenvermittlungsverordnung (FinVermV) in Kraft. Wir haben aus diesem Anlass noch einmal unsere Artikel mit den wichtigsten Tipps für 34f-Vermittler zusammengefasst.

Um sich über Fragen der Absicherung alltäglicher Risiken zu informieren gehen zwar vier von zehn Bundesbürgern regelmäßig ins Internet. Zum endgültigen Abschluss einer Versicherung schauen sie in der Mehrzahl dann aber doch lieber bei einem persönlichen Berater vorbei.

Die HDI will ihre Vertriebspartner in der digitalen Kommunikation mit Kunden unterstützen. Die neue gemeinsame Plattform für Vermarktung, Produkte und Prozesse sei „das neue Schaufenster des HDI-Maklervertriebs“. Zudem holt der Versicherer einen neuen Leiter der Vertriebsdirektion Süd Sach an Bord.

Beim Stöbern im Internet stoßen Nutzer auch auf die Online-Angebote der Versicherer. Das gilt insbesondere für die Top Ten der 150 Anbieter, deren Sichtbarkeit eine Studie mit 43 Prozent bemisst. Das sind 5 Prozentpunkte mehr als im Vorjahr und deutet auf eine höhere Konzentration der Branche.

Aufgrund der Corona-Pandemie arbeiten immer mehr Menschen im Homeoffice – vor allem bei Banken und Versicherungen, zeigt eine aktuelle Umfrage. Demnach sind Befragten bei der digitalen Arbeit zuhause weniger gestresst und produktiver. Die Digitalisierung entlaste demnach die Arbeitnehmer.

Die aktuell gekippte Datenschutzvereinbarung zwischen der EU und den USA könnte auch für Vermittler Folgen haben, berichtet Rechtsanwalt Stephan Michaelis. Deshalb sollten sie prüfen, inwiefern sie personenbezogene Daten ihrer Kunden an US-Unternehmen übermitteln.

Deutschlands Versicherer wollen ihre Berufsausbildung moderner gestalten. Künftig sollen die Berufsanfänger an der IT-Schnittstelle der Versicherer eingesetzt werden können, heißt es vom Branchenverband GDV. Daher werde die Ausbildungsberuf „umgekrempelt“ und womöglich bald umbenannt.

Welche Chancen und Risiken bietet die Digitalisierung für Deutschlands Versicherer? Über diese und weitere aktuelle Fragen diskutiert Branchenexperte Fred Wagner in einem aktuellen Video-Interview mit Felix Hufeld, Präsident der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin).

Die Corona-Krise bedeutet auch für die Berater-Branche eine Zäsur. Was sich für Finanz- und Versicherungsprofis ändert, wie man beim Pool Fonds Finanz darauf reagiert – und welche Folgen sich für die gesamte Beratungsindustrie abzeichnen, erläutert Fonds-Finanz-Chef Norbert Porazik im Interview mit DAS INVESTMENT.

Mit einem digitalen Rechner will die Allianz deutschen Verbrauchern mehr Transparenz bei der finanziellen Vorsorge für den eigenen Ruhestand bieten. Den sogenannten Rentenkompass können nicht nur Allianz-Kunden nutzen. Die User können ihre Daten auch mit ihrem Vermittler teilen.

Immobilienbesitzer und Mieter können jetzt per Mausklick ermitteln, wie hoch ihr individuelles Risiko ist, von Naturgefahren betroffen zu sein. Ein entsprechendes Online-Tool können Vermittler kostenlos auf Ihrer Website einbinden, um ihre Kunden schnell und modern zu informieren.

Die Anforderungen, die Kunden an einen Finanzberater stellen, haben sich in den vergangenen Jahren deutlich geändert. Neben dem Portfoliomanagement treten neue Aufgaben in den Vordergrund. Die Fondsgesellschaft Natixis Investment Managers hat weltweit Finanzprofis befragt, um dem Wandel auf die Schliche zu kommen.

Wer sich in Finanzfragen auskennt, trifft Finanzentscheidungen häufig selbst. Wer darin nicht so firm ist, fragt gern im Bekanntenkreis nach. Und die Rolle von Finanzberatern? Lesen Sie hier, was das Institute for Strategic Finance an der FOM Hochschule bei einer Verbraucherbefragung herausgefunden hat.

Der Oberurseler Maklerpool BCA hat eine eigene App und ein neues digitales Depot-Reporting an den Start gebracht. Sowohl Kunden als auch Berater sollen davon profitieren.

Die sozialen Einschränkungen der Corona-Krise beeinflussen die Arbeit von Finanz- und Versicherungsvermittlern massiv. Kontaktlose Kundenberatung ist das Gebot des Augenblicks – und erlebt mit Hilfe der Maklerpools eine Sternstunde.

Die Dortmunder Beratermesse DKM soll aufgrund der Corona-Pandemie in diesem Jahr erstmals digital stattfinden. Die Veranstalter sprechen von einer Kompromisslösung.

Die Bewertungsplattform Whofinance hat eine Liste von Finanz- und Versicherungsberater veröffentlicht, die von ihren Kunden besonders gute Kritiken erhalten haben. Mindestens 4,5 von 5 Sternen muss ein Top-Profi vorweisen können.

In den vergangenen fünf Jahren wurden die sogenannten Insurtechs immer mehr zur festen Größe in der deutschen Versicherungsbranche. Es haben zwar nicht alle neuen Assekuranz-Fintechs bis heute überlebt. Doch die Erfolgreichsten der ehemals belächelten Start-ups streben jetzt an die Börse.

Die Hamburger Netfonds-Gruppe stellt ihren Partner-Vermittlern ab sofort ein Tool für die Videoberatung zur Verfügung. Drei Monate lang kann es kostenlos getestet werden.

Persönliche Finanzberatung und die digitale Vermittlung von Finanzanlagen passen besser zusammen als viele denken, sagt Fintech-Unternehmer Jamal El Mallouki. „Durch den digitalen Vertrieb von Anlageprodukten rücken Berater und Kunden näher zusammen.“

Eine „Nirgendwo Günstiger Garantie“ zu versprechen ist irreführend - jedenfalls wenn nur ein Teil des Marktes in den Policenvergleich einbezogen wird. Rechtsanwalt Björn Thorben Jöhnke von der Hamburger Kanzlei Jöhnke & Reichow hat sich einen Fall des LG Köln angesehen, in dem der Versicherer HUK Coburg gegen die Vergleichsplattform Check24 antrat.

Vermittler und Kunden von Versicherungen hierzulande treten zunehmend über digitale Kanäle miteinander in Kontakt. Dieser allgemeine Trend hat sich infolge der Corona-Pandemie weiter verstärkt, zeigt eine aktuelle Online-Umfrage unter mehr als 400 Vermittlern aus der Finanz- und Versicherungsbranche.

Die steigende Menge digitaler Daten kann Probleme in Bezug auf Menschenrechte verursachen, sagt Masja Zandbergen, Leiterin für Nachhaltigkeitsintegration bei Robeco. Ganz besonders gelte dies für Gesundheitsdaten, die jetzt bei der Bekämpfung von Covid-19 genutzt werden.

Aufgrund der Corona-Krise stellen viele Haushalte hierzulande ihre Finanzpläne auf den Prüfstand. Dabei gewinnen digitale Kommunikationstools an Bedeutung, zeigt eine aktuelle umfrage unter Versicherungsvermittlern in Deutschland. Sie beraten ihre Kunden demnach jetzt doppelt so oft per Video-Chat.

Das Internet ist aus dem täglichen Leben nicht mehr wegzudenken. Einer aktuellen Umfrage zufolge gehen knapp zwei Drittel der Bürger in der Europäischen Union täglich online. Die regionalen Unterschiede sind jedoch enorm.

Die Hamburger Netfonds-Gruppe kauft den Robo-Advisor Easyfolio und will dessen Marke ins hauseigene Angebot integrieren. Welcher strategische Plan dahintersteckt, steht hier.

In der Corona-Krise kommunizieren Anbieter und Vermittler von Versicherungen verstärkt über digitale Kanäle mit den Kunden. Doch persönliche Kontaktwege bleiben aber auch zukünftig wichtig, zeigt eine aktuelle Studie. Wichtig ist demnach ein „Mix aus digitalen und persönlicheren Kontaktwegen“.

Warum haben Sie Ihre Police über einen Online-Vermittler abgeschlossen? Das fragte Bitkom Research jetzt rund 1.000 Kunden von Versicherungen in Deutschland. Demnach meidet mancher Kunde ein persönliches Beratungsgespräch, weil er sich von Vermittlern schlecht beraten fühlt.

Der Versicherer Hansemerkur und der Einzelhändler Tchibo arbeiten ab sofort und dauerhaft im Online-Vertrieb von Versicherungen zusammen. Das Angebot reicht von Zahn- und Krankenzusatzversicherungen bis hin zu Speziallösungen wie einer Police, die OP-Kosten bei Hunden übernimmt.

„Gerade in Krisenzeiten will der Endkunde einen persönlichen Coach an seiner Seite wissen, der ihn in allen Vermögensfragen transparent und ganzheitlich berät“, sagt Stephan Schug. Die sogenannte hybride Beratung ermögliche das, so der Co-Chef bei Wealthpilot im Interview.

Neben den traditionellen Versicherungsmakler ist mittlerweile eine Vielzahl digitaler Angebote getreten. Darunter sowohl willkommene Helferlein als auch feindlich gesonnene Wettbewerber. Obacht also vor denjenigen, die auf Umwegen versuchen, dem Makler das Wasser abzugraben.

Die Corona-Krise beschleunigt Entwicklungen, die andernfalls nicht so schnell umgesetzt worden wären, sagt Björn Drescher, Chef der Beratungsgesellschaft Drescher & Cie. In der Pipeline hätten viele Dinge allerdings ohnehin geschlummert.

In Zeiten der Corona-Krise steigt die Nachfrage nach Produkten zur privaten Altersvorsorge. Das gilt vor allem für junge Menschen. Sie gehen ihre Vorsorge selbstbestimmt an, aber suchen auch einen persönlichen Berater, den sie auch online erreichen können.

Der Markt ändert sich angesichts der Digitalisierung rarsant, das bekommen auch Finanzvermittler zu spüren. Worauf sich Neulinge in diesem Berufsfeld einstellen sollten.

Die Corona-Krise sorgt auch in der Finanzberatung für Anspannung – der Zeitdruck und die Anforderungen steigen. Damit erhöht sich auch das Haftungsrisiko. Welche Vorsorgemaßnahmen Vermittler jetzt treffen sollten.

Der Lübecker Maklerpool Blau Direkt hat den Kundenbestand von Insurtech Knip übernommen. Knip gehört seit 2017 zur weitweit tätigen Digital Insurance Group. Die Knip-Kunden sollen bei Blau Direkt vorerst weiterhin unter der Marke Knip betreut werden.

Die sogenannten Millenials sind mit dem Internet groß geworden. Sie erwarten auch beim Thema Versicherungen digitalen Top-Service. Das gilt zunehmend aber auch für ältere Kunden, die in der aktuellen Corona-Krise auch im Alltag Online-Kanäle nutzen müssen und schätzen lernen.

Der bankenunabhängige Finanzvertrieb muss sich gegen eine wachsende Zahl von Wettbewerbern durchsetzen. Im Interview erläutert Christian Hammer, Geschäftsführer von NFS Netfonds Financial Service, wo er eine wirkliche Bedrohung sieht – und was Berater tun können, um ihre Dienstleistung dem Markt schmackhaft zu machen.

In Zeiten des „Lockdown“ und „social distancing“ müssen Versicherer und Vermittler digitale Kommunikationswege beschreiten, um mit den Kunden im Kontakt zu bleiben. Doch bisher wurde erst etwa jeder vierte Verbraucher hierzulande von ihnen proaktiv angesprochen.

60 Prozent der Mittel, die Fondsanleger aus der Europäischen Union mittels Robo-Advisor anlegen, stammen von deutschen Anlegern. So richtig durchsetzen konnten sich die Robo-Berater hierzulande trotzdem noch nicht. In einigen anderen Ländern sieht die Situation ganz anders aus.

Wer im Internet nach einer Privathaftpflichtversicherung recherchiert, stößt schnell auf den Tarifvergleich von Verivox. Dass dieser Service aber auf einer eingeschränkten Marktauswahl beruht, ist den Nutzern nicht immer klar. Gegen ein entsprechendes Urteil wollen die Betreiber Berufung einlegen.

Auch in Zeiten der Corona-Pandemie müssen sich Mitarbeiter in Vermögensverwaltung und im Vertrieb von Finanzdienstleistungen weiterbilden. Um dabei aber Ansteckungen zu vermeiden, verlagern sich die Schulungen ins Internet. Ein Münchner Webinar-Anbieter setzt dazu künftig auch auf eine Video-Reihe.

Die Investitionen in Insurtechs sind seit dem vollen Ausbruch der weltweiten Corona-Krise im März nahezu zum Erliegen gekommen. Das zeigt eine aktuelle Studie zu den innovativen Start-ups der Versicherungsbranche. Demnach ist der langfristige Einfluss von Covid-19 allerdings noch nicht absehbar.

Die unter 35-Jährigen werden auch als Digital Natives bezeichnet, da sie mit dem Internet aufgewachsen sind. Trotzdem schließen sie ihre Versicherungen lieber persönlich ab – und stellen hohe Anforderungen an den Vermittler.