Lebensversicherung: Makler und Mehrfachvertreter liegen beim Vertrieb vorn
Für die Zukunft rechnet die Branche unabhängigen Vermittlern das größte Absatzpotenzial aus. Bei der Ausschließlichkeit geht über die Hälfte der befragten 55 Lebensversicherungsunternehmen von gleichbleibender Bedeutung für das Neugeschäft aus. Bei den Banken sind sich die Versicherer uneinig: Während die Zahl derer, die ihre Zukunftsperspektiven gering einschätzen steigt, schätzt ein großer Teil der Versicherer Banken als Wachstumsmotor für eigene Geschäft ein.
Gute Perspektiven für unabhängige Vermittler
Towers Perrin rechnet für die Zukunft mit nur marginalen Veränderungen bei der Verteilung des Lebensversicherungsgeschäfts. Tendenziell glauben die Experten an weiteren Aufwind für unabhängige Vermittler. Denn diese Gruppe dürfte von „dem Bedarf des Kunden nach einer unabhängigen Beratung in einer komplexen Produktlandschaft auch künftig profitieren.“ Darüber hinaus rechnet das Beratungsunternehmen mit Markteintritten ausländischer Versicherer über den Vertriebsweg Makler.
>>Grafik vergößern
Bei der AO sehen die Experten vor allem Personalpolitisches als relevant für die künftige Entwicklung an: Die Ausschließlichkeit muss im hart umkämpften Wettbewerb um Nachwuchskräfte schnell reagieren, um sich gegen die unabhängigen Vermittler zu behaupten“, sagt Marc Schmitz, Mit-Autor der Vertriebswege-Studie.
Nach Einschätzung von Towers Perrin wird der Vertrauensverlust bei den Banken durch die Finanzkrise nicht von Dauer sein. „Das Wachstumspotenzial hängt allerdings sehr stark davon ab, welche Produktivitätssteigerungen bereits in den letzten Jahren in den jeweiligen Bankvertriebs-Kooperationen realisiert worden sind“, heißt es in der Studie. Dazu hätten gerade neue Regeln wie das Versicherungsvertragsgesetz (VVG) die Beratung in der Lebensversicherung komplexer gemacht, was insbesondere den Bankvertrieb vor große Herausforderungen stelle.