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in Corona-KriseLesedauer: 1 Minute

Studie analysiert Kommunikation Diese Versicherer bringen Kunden am besten durch die Krise

In der aktuellen Corona-Krise können Versicherer bei Ihren Kunden mit einer bedürfnisorientierten Krisenkommunikation punkten, schreiben die Studienautoren des Berliner Analysehauses Mediaworx. Sie haben jetzt die entsprechenden Aktivitäten der 20 bekanntesten Versicherer Deutschlands verglichen.

Service per Telefon: Zwei Drittel der Kunden wünschen sich von ihrem Krankenversicherer eine kostenlose Corona-Hotline. Details zur aktuellen Kommunikation deutscher Versicherer zeigt eine Analyse von Mediaworx. In dem kostenlos per E-Mail bestellbaren Whitepaper finden Interessierte auch ein Best-Practice-Beispiel und Empfehlungen für gute Krisenkommunikation.
Service per Telefon: Zwei Drittel der Kunden wünschen sich von ihrem Krankenversicherer eine kostenlose Corona-Hotline. Details zur aktuellen Kommunikation deutscher Versicherer zeigt eine Analyse von Mediaworx. In dem kostenlos per E-Mail bestellbaren Whitepaper finden Interessierte auch ein Best-Practice-Beispiel und Empfehlungen für gute Krisenkommunikation. | Foto: Anna Shvets

Weiterlesen auf hslp.mediaworx.com

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