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8 Banken im Test Das sind die besten Finanzberater Deutschlands

Platz 8: Targobank (61,0 Punkte)

Platz 8: Targobank (61,0 Punkte) | © Targobank

Targobank-Hauptverwaltung in Düsseldorf © Targobank

Punktzahl Gesamtdurchschnitt: 61,0

Punktzahl Wertpapierberatung: 66,4

Punktzahl Sparanlageberatung: 55,6

Um die Anlageberatung der sechs größten bundesweit aktiven Filialbanken, der größten Sparkasse und der größten Volks- und Raiffeisenbank zu bewerten, untersuchte das Analysehaus S.W.I. Finance hat für das Handelsblatt drei Aspekte:

  1. die Qualität der Bedarfsanalyse: Wie gründlich untersuchten die Berater die Lebens- und Finanzsituation der Kunden?
  2. die Lösungskompetenz: Die Berater sollten Fragen ihrer Kunden möglichst vollständig und korrekt beantworten und individuell beraten.
  3. die Serviceorientierung: Wie freundlich und hilfsbereit sind die Berater Wie viel Zeit nehmen sich die Berater beispielsweise für das Gespräch?

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