Die große Robo-Advisor-Interview-Reihe Scalable Capital: „Unsere Assets under Management wachsen jede Woche 7-stellig“

Können Sie uns Angaben zu Ihren aktuellen Kundenzahlen, dem verwalteten Vermögen, dem verwalteten Durchschnittsvermögen, Ihrem Jahresumsatz oder Ihrem Gewinn oder dem Wachstum der genannten Kenngrößen machen?

Podzuweit: Wir haben derzeit über 1.200 Kunden. Alle anderen Kennzahlen veröffentlichen wir derzeit noch nicht.

Häufig heißt es: Die größte Wachstumsbremse für Robo-Advisor ist die fehlende Marketing-Power aufgrund von beschränkten Werbebudgets. Stimmen Sie dem zu?

Podzuweit: Das kann ich für uns nicht bestätigen. Wir sind sehr gut finanziert und unsere Assets under Management wachsen jede Woche siebenstellig. 

Ganz grundsätzlich sollte man aber nicht vergessen, dass uns Menschen ihr mühsam verdientes Geld anvertrauen. Das ist und bleibt Vertrauenssache, Digitalisierung hin oder her. Darüber hinaus müssen wir Menschen davon überzeugen, dass ein Algorithmus Geld besser anlegt als ihr Bankberater. Wir brechen also mit alten Paradigmen und Gewohnheiten. Da müssen wir Überzeugungsarbeit leisten und Vertrauen gewinnen. Und das dauert eben seine Zeit. Ein großes Werbebudget ist dabei weniger entscheidend als ein ehrliches, überzeugendes Produkt mit klarem Mehrwert gegenüber den Alternativen. 

Welche Wachstumsbremse würden Sie außerdem gerne gelöst wissen?

Podzuweit: Wir fühlen uns nicht gebremst. Ganz im Gegenteil: Wir sind mit unserem Wachstum sehr zufrieden. Ganz generell sollten wir in Deutschland etwas mehr Aufklärungsarbeit zum Thema Kapitalanlagen machen und diese steuerlich besserstellen. Denn Fakt ist, dass wir hier ein massives Vermögensproblem haben. Über zwei Billionen Euro liegen auf unverzinsten Tagesgeld- und Sparkonten. Damit schrumpft das Vermögen der Deutschen Tag für Tag. Das darf nicht so bleiben. Das zu ändern, ist aber eine langwierige Aufgabe, die wir als Finanzdienstleister gemeinsam mit der Politik angehen müssen.

Welche Marketing- und Vertriebsaktivitäten haben sich bei Ihnen als besonders effektiv und effizient herausgestellt? 

Podzuweit: Geldanlage ist und bleibt eine Sache des Vertrauens. In unserem Fall ist die Balance zwischen digitaler Dienstleistung und dem persönlichen Kontakt extrem wichtig. Deshalb ist der Dialog mit Klienten bei uns auch „Chefsache“, per Telefon und E-Mail, aber auch auf Branchen-Events und eigenen Infoabenden. Einen vergleichbaren Effekt erleben wir bei einer Berichterstattung durch Medien, denen die Leser seit Jahrzehnten vertrauen. Diese wirken nach wie vor wie eine Art Gütesiegel.