DISQ-Studie Die 5 Ausschließlichkeits-Vertriebe mit der besten Beratung

Testsieger wurde die DVAG, die exklusiv die Produkte von Generali/Aachen-Münchener vermittelt. „Die motivierten Versicherungsvermittler treten souverän auf, beraten besonders lösungsorientiert und freundlich und geben inhaltlich sehr verständliche Auskünfte“, begründet DISQ sein Spitzenurteil. Außerdem hätten die DVAG-Vermittler die finanzielle Situation der Interessenten am detailliertesten unter die Lupe genommen. „Die Gespräche schaffen für den Kunden zudem oft einen Mehrwert über das Kernanliegen hinaus. Ausgesprochen saubere Beratungsbüros mit einer angenehmen Raumatmosphäre runden das sehr positive Gesamtbild ab“.

Den zweiten Rang erzielt Axa. „Die Berater überzeugen unter anderem mit stets korrekten sowie individuellen und bedarfsgerechten Auskünften“, so die Begründung. Hierbei würden sie das Anliegen der Interessenten umfassend analysieren und den Kunden den Nutzen der Versicherung transparent und plausibel zu machen.

Allianz positioniert sich auf Rang drei. „Die kompetenten und freundlichen Versicherungsvermittler analysieren die Lebenssituation der Kunden am ausführlichsten und beraten ausgesprochen individuell“, so DISQ. Zudem hätten die Testkunden bei den Allianz-Filialen die kürzesten Wartezeiten gehabt und eine „diskrete Beratungsatmosphäre“ genießen können.

Welche Auschließlichkeits-Vertriebe in den einzelnen Beratungs-Kategorien vorne liegen, zeigt folgende Grafik: