BVI-Ombudsstelle Zahl der Beschwerden steigt

Erhält mehr in Anfragen als in den Vorquartalen: Ombudsmann Gerd Nobbe | © BVI

Erhält mehr in Anfragen als in den Vorquartalen: Ombudsmann Gerd Nobbe Foto: BVI

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Die Anfragen der Ombudsstelle für Investmentfonds des BVI verzeichnete auf Neun-Monatssicht mehr Anfrage als Vorjahr.

Starker Anstieg im dritten Quartal

„Die Eingänge beruhen zu einem wesentlichen Teil auf allgemeinen Anfragen, die wir zügig klären konnten. Im dritten Quartal 2018 verzeichneten wir 28 Eingänge gegenüber 23 im zweiten Quartal 2018 oder 12 im dritten Quartal 2017“, berichtet Gerd Nobbe, Ombudsmann des BVI.

Insgesamt gingen von Januar bis September demnach 74 Verbraucheranfragen ein. Zum Vergleich: In den ersten neun Monaten 2017 waren es 52.

Bei den Beschwerdethemen lassen sich Nobbe zufolge nach wie vor keine besonderen Vorkommnisse vermelden. Im Vordergrund der Verbraucherbeschwerden stehen fondsbasierte Altersvorsorgeverträge. Beim klassischen Fondsgeschäft gebe es auch weiterhin kaum Probleme.

Die weiteren Einzelheiten des Berichtsjahres will der BVI Jahresbericht schildern.